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在泰国,市川永次常常每天只睡三四个小时,并在员工之前来到工厂,这是他对自己的严格要求。
在工厂8点准时播放国歌、升国旗的时候,他也换上工作服,与员工一起向泰国国旗敬礼,这给员工留下了很好的印象。
在取得这些异国员工的认同之后,他决定“通过本田道路改变泰国人的思想方式、工作方式”
。
他发现泰国有重视学历、资历的倾向,他感到必须改变这种思维方式。
于是,他把本田公司在任何方面重视技术胜过重视学历和资历的原则灌输给员工。
为此,他制定了技师制度,贯彻“一切由技术来说话”
的原则。
他以总部的资格制度为范本,设一级、二级、三级三个等级,实施资格考试。
第一次参加考试的员工就超过400人,合格的181人,大多数是二级、三级,但其中通过一级考试的也有2人,这种做法受到了泰国员工的普遍欢迎。
市川永次还用厚纸板做了资格证明书,一个一个地签字后交给员工。
这是一件非常费事的事情,但对泰国员工来说,是一个很大的鼓励。
市川永次达到了他的第一个目的,但是,仅仅提高职工的技术水平是不能达到国际水平的。
他还需要让泰国的员工认识到个人、公司、国家、世界相互之间需要建立一种什么样的关系,在什么样的结构和规则下行动,训练他们在国际水平上考虑问题。
于是他买了几百张世界地图,不厌其烦地亲自贴在车间。
他对员工语重心长地讲:“泰国位于什么地方,我们公司制造出来的汽车出口到什么地方,各种配件是从哪里进口的等问题,这些都是我们在制造汽车时应该知道的。”
同时,他还先后几次派员工到日本本田总部学习,培训时间长达半年。
临行前,他发表了鼓动性的讲话。
他说:“我想要让你们每个人都肩负使命。
你们愿意学质量管理,就去质量管理部门;愿意学规格管理,就到规格管理部门接受训练。
半年后,你们从日本归来,肯定会发生质的变化。”
果然,这些从日本回来的泰国员工在专业水平上都获得了很大的提高,而且都充满了干劲。
公司是一个整体,是一盘棋,如何让这些棋子都能起到自己应有的作用,这是经营管理者的重要任务。
因此,要让每个人都肩负使命,各就其位,这就需要彻底地了解员工,让每个员工都意识到自身的重要性,量才适用,适才所用,尽其所长。
中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。
当龙永图选该人当秘书时,全场哗然,因为这个人根本不适合当秘书。
在众人眼中,秘书都是勤勤恳恳、少言少语的,讲话很少,做事谨慎,对领导体贴入微。
但是龙永图选的秘书,处事完全不一样。
他是一个大大咧咧的人,从来不会照顾人。
每次龙永图和他出国,都是龙永图走到他房间里说,请你起来,到点了。
对于日程安排,他有时甚至不如龙永图清楚,原本9点的活动,他却说9:30,经过核查,十有九次他是错的。
但为什么龙永图会选他当秘书呢?因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。
当时由于谈判的压力大,龙永图的脾气也很大,有时候和外国人拍桌子,回来以后一句话也不说。
每次龙永图回到房间后,其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。
唯有那位秘书,每次不敲门就大大咧咧走进来,坐到龙永图的房间就翘起腿,说他今天听到什么了,还说龙永图某句话讲得不一定对等等,而且他从来不叫龙永图为龙部长,都是“老龙”
,或者是“永图”
。
他还经常出一些馊主意,被龙永图骂得一塌糊涂,但他最大的优点就是禁骂。
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