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经理说：“我现在已是被总公司抛弃的人了，你怎么还请我喝酒。”
秘书说：“董事长一点也没有忘记你为公司做的贡献，今天的事情他也是出于无奈。
会后，他知道你会为此事伤心，所以特地叮嘱我请你喝酒。”
接着，秘书又对他说了一些安慰的话，该经理极端不平衡的心态才缓和了一些。
喝完酒，秘书陪着经理回到家。
刚进家门，妻子就迎上来对丈夫说：“你们总公司对你真重视!”
经理听了非常奇怪，怎么妻子也来讽刺自己。
这时，妻子拿来一束鲜花和一封贺卡说：“今天是我们结婚20周年的纪念日，你肯定忘记了。”
在日本，员工都拼命为公司工作，像妻子的生日以及结婚纪念日这样的事情，通常都无暇顾及。
该经理仍不明白：“可是这跟我们总公司又有什么关系呢？”
他的妻子给他解释了一番，他才恍然大悟。
原来，索尼公司的人事部门对员工的生日、结婚纪念日等都有记录，每当遇到这样的日子，公司都会为员工准备一些鲜花或礼品。
只不过今天有些特别，这束鲜花是董事长盛田昭夫特意为他们订购的，并附上了一张他亲手写的贺卡，勉励这位经理继续为公司竭尽全力工作。
盛田昭夫是一位擅长批评艺术的专家，为了总公司的利益，他对犯错误的员工不能有丝毫的宽待，但考虑到这位经理是老员工，而且在生产经营上确实是一把好手，为了避免彻底打垮他的自信心和工作热情，所以他事后采用这样的方式向其表达一定的歉意。
盛田昭夫经常使用这样的方式，被索尼公司的许多人称之为“鲜花疗法”
。
“鲜花疗法”
能起到积极鼓励的作用，在于它符合人性的特点。
每个人都有自我满足的需要，除生理需要外，被别人承认、受到社会的尊重、有成就感等心理需要也是非常重要的。
作为管理者，不但在物质生活上满足员工的愿望，而且也要在心理上使员工感到被尊重、自己的工作是有意义的，这往往比金钱等物质上的奖励更能激发员工的斗志。
约翰·卡尔文·柯立芝于1923年成为美国总统，他有一位漂亮的女秘书，人虽长得很好，但工作中却常因粗心而出错。
一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样漂亮的小姐。”
这句话出自柯立芝口中，简直让女秘书受宠若惊。
柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的。”
果然从那天起，女秘书在处理公文时很少出错了。
一位朋友知道了这件事后，便问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出的?”
柯立芝得意扬扬地说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂些肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不觉痛。”
麦金利在1856年竞选总统时，就运用了这种方法。
共和党一位重要党员，绞尽脑汁撰写了一篇演讲稿，他觉得自己写得非常成功。
他很高兴的在麦金利面前，先把这篇演讲稿朗诵了一遍——他认为这是他的不朽之作。
这篇演讲稿虽然有可取之点，但并不尽善尽美，麦金利听后感到并不合适，如果发表出去，可能会引起一场批评的风波。
麦金利不愿辜负他的一番热忱，可是，他又不能不说这个“不”
字。
现在，看他如何应付这个场面。
麦金利这样说：“我的朋友，这真是一篇少有见到，精彩绝伦的演讲稿，我相信再也不会有人比你写得更好了。
就许多场合来讲，这确实是一篇非常适用的演讲稿，可是，如果在某种特殊的场合，是不是也很适用呢？从你的立场来讲，那是非常合适、慎重的；可是我必须从党的立场，来考虑这份演讲稿发表所产生的影响。
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