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为此，青岛市授予他们“信访工作先进单位”
的荣誉称号。
而这正是澳柯玛善待员工的一个注脚。
澳柯玛集团公司特别注重通过人性化管理和为职工谋福利来共求发展。
这些年来，从为职工解决住房、进行技术培训、开展困难救助到改善工作环境、开通班车，凡是职工在工作、学习、生活中有要求的，公司几乎没有不考虑到并努力去做到的。
公司在细微之处体现出的人情味特别让人感动。
据悉，从1995年至今，澳柯玛共拿出了17亿元来解决职工住房问题。
澳柯玛集团公司现有职工8000多人，其中农民工大约占到一半以上。
公司不仅在合同、保险等方面对农民工和城镇职工一视同仁，还通过考察学习、技术培训和业务培训等，尽快提高农民工的素质和技能，并对有能力的农民工委以重任。
目前，集团有相当一部分中层干部就是从农民工中产生的。
市场经济条件下，职工和企业是利益共同体。
企业善待员工，员工必然会对企业充满感情。
在澳柯玛，职工们工作的积极性特别高，自我管理能力也很强，尤其是提合理化建议的热情特别高。
职工王义照等人为降低冰柜产品成本，对展示柜产品进行了结构改造，只这一项一年就可以为公司节约成本280万元；职工赵定勇等人对冰箱环形发泡线进行技术改良，从而给公司创造经济效益80万元。
据统计，近三年来，职工提合理化建议共计3200余条，其中被采纳1560条，创造经济效益达6300万元。
“善待员工，厚爱企业”
，良性互动让企业与职工的心贴近了，企业发展步伐由此更快了。
如今，澳柯玛每年销售收入的增幅都在20%左右，职工人均年工资收入超过12万元，远高于当地平均水平。
管理智慧
促进员工自我管理的方法，就是处处从员工利益出发，为他们解决实际问题，给他们提供发展自己的机会，给他们以尊重，营造愉快的工作氛围。
做到了这些，员工自然就和公司融为一体了，也就达到了员工的自我控制。
7．尊重比奖励更能激发斗志
要使人们始终处于施展才干的最佳状态，唯一有效的方法，就是表扬和奖励，没有比受到上司批评更能扼杀人们积极性的了。
在下属情绪低落时，激励奖赏是非常重要的。
身为管理者，要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特佳者，以资鼓励，激励他们继续奋斗。
一点小投资，可换来数倍的业绩，何乐而不为呢？在不改变药效的情况下，给药加点糖，效果会更好。
日本索尼公司创始人盛田昭夫是一位懂得批评艺术的成功企业家。
索尼公司是靠生产电子产品起家的，其中随身听是该公司的重要产品。
一次，索尼的一家分公司销售到东南亚的产品出了问题，总公司不断收到来自东南亚的投诉。
后来，经过调查发现，这种随身听的包装上有问题，但并不影响随身听的内在质量，分公司立即更换了产品包装，解决了问题，可盛田昭夫却并未对此事善罢甘休。
他将这家分公司的经理请到总公司的董事会上，要求他对这一错误作陈述报告。
在会上，盛田昭夫对其进行了极其严厉的批评，并要求全公司以此为戒。
该经理在索尼公司勤勤恳恳地工作了几十年，第一次在众人面前受到如此严厉的批评，他在难堪尴尬之余，禁不住失声痛哭。
盛田昭夫的小题大做使其他董事都觉得他做得太过分。
会后，该经理步履沉重地走出会议室，心里考虑着是否应该提前退休。
此时董事长的秘书走过来，盛情邀请他一块去喝酒，但经理哪里还有心思，但在秘书的强拉硬扯下，俩人走进了一家酒吧。
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