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吉德拉以雷霆手段开始改革,他首先关闭了国内的几家汽车分厂,解雇了13的员工,并且将海外一些效率低下的机构撤销。
同时,公司还停止向北美销售汽车……这一系列举动都旨在提高效率。
吉德拉的“精简高效”
在执行过程中遇到了强大的阻力。
菲拉特公司曾经被称为“解决就业的典范”
,由于此次进行大幅裁员,所以引起了社会各界的指责。
吉德拉为此承受了巨大的精神与舆论压力。
然而,吉德拉并不气馁,他开始对企业的生产线进行改造:淘汰那些生产效率低下、技术落后的生产线,大量采用新工艺、新技术,从而极大地提高了生产率,增强了产品的竞争力。
菲拉特公司开始出现欣欣向荣的局面。
同时,他对销售层面的改革也紧锣密鼓地展开了。
从前,菲拉特不需要经销商支付任何预付金,并且当经销商将汽车销售完之后,公司也不急于要求他们回款,这严重地影响了公司的资金周转速度。
为此,吉德拉做出新的规定:凡是经销菲拉特公司汽车的经销商,必须在出售汽车之前垫付一定的资金,否则不予供货。
这项规定生效后,有近13的经销商退出了代理。
然而这并没有影响公司的市场份额,大多数代理商对公司改革表示支持。
吉德拉为什么会成功?因为他找到了菲拉特公司严重亏损的症结所在。
他提高绩效的办法就是充分了解情况,然后有步骤、有方法地改革。
管理者不要迷信拯救企业的高深方法,提高绩效的方法永远要从企业自身去寻找,改变首先要从自身出发。
管理者必须掌握独特的方式方法,才能最大化地提高绩效。
树立“高级管理者”
风范
通过创新的目标,一家公司可以使其在“我们的业务应该是什么”
的定义上具有较高的可操作性,并能够在实际应用中发挥作用。
在每个企业中,基本上都存在三种主要的创新领域:产品或服务方面的创新、市场与消费者行为及价值方面的创新,以及各种技能与活动的创新——制造产品和提供服务并把它们推向市场时所需要的各种技能及活动的创新。
上述领域的创新可以分别被叫作产品创新、社会创新(如分期付款方法)和管理创新。
在设定创新目标的过程中,存在的主要问题是:难以找到衡量各种不同创新的相对影响力和重要性的标准。
那么,我们怎么才能确定以下二者哪一个更为重要呢?是100项可以立刻应用到产品包装上的小改进重要,还是一项经过十多年的艰苦工作、研究出来的以后可能会彻底改变本企业性质的重大化学发明重要?对一家百货公司和一家制药厂而言,它们关于这一问题的答案可能不尽相同,即使是两家不同的制药厂也可能会有不同的回答。
有些企业的目标同自身开展工作所需的各种资源的种类和质量、资源的供应、资源的应用和生产率休戚相关。
200年来,经济学家一直都在讲,所有的经济活动都需要三种资源:土地,即自然资源;劳动力,即人力资源;资本,即投入未来的资金。
企业必须能够吸引这三种资源,并把它们投入富有生产率的生产之中去。
因此,每个企业在这三个领域中都必须设定目标,而且要制定有关这些资源的生产率目标。
同时,在这三个领域中,每一个领域都要求有多种,而不只是单纯的一种目标。
一个不能够充分吸引人力资源和财务资源的企业是没有能力持续发展的。
当某一行业失去对合格的、能干的、有进取心的人的吸引力的时候,也就是某一行业开始衰落的时候。
例如,美国铁路工业的衰落并不是在第二次世界大战以后才开始的——那时只不过是衰落的趋势变得更加明显和无法挽回的时候。
事实上,美国铁路工业的衰落开始于第一次世界大战期间。
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