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虽然冷面掌权似乎不是一种有希望的领导立威途径，但如使用恰当，却是一种有效的武器。
历史上很多以严厉、冷面出名的领导者如孙武、巴顿等，不仅个人威信极高，而且所领导的部下与团队常常在这样的领导者统率下，攻无不克，战无不胜。
当然，在现代组织中，或是在长期的领导过程中，单凭冷面和严厉来树立领导威信还是远远不够的。
下属判断一个领导时，更多的是根据他的品格而不是根据他的知识，更多的是根据他的心地而不是根据他的智力，更多的是根据他做了什么而不是他说了什么，更多的是根据他的自制力、耐心和纪律性而不是根据他的天才。
许多领导者自负地谈起员工的重要性——“以人为本”
“人是我们最重要的资产”
，其做法却与这种态度截然相反。
例如，他们不倾听员工的抱怨；对员工的个人问题漠然处之，或听任优秀的员工离去，而没有关切地挽留他们。
当员工看到这种自相矛盾的做法时，他们更可能相信领导者的行为，而不管领导者说了什么。
同样，如果领导者想营造一种道德氛围，就要确保自己言行一致。
如果领导者虚报费用，把办公室的东西拿回家用，或总是迟到早退，同时又宣扬高标准的诚实，那么员工就会对公司的规定置若罔闻。
言行不一严重妨害领导者建立同员工之间的信任关系。
如果员工信任某个领导者，就相信他不会利用这种信任。
让员工相信一个“说一套，做一套”
的领导者是很困难的。
所以，一个有威信的领导者，首先能够做到“言必信，行必果”
。
不过，也有一些所谓“聪明”
的领导注意运用语言的技巧，将形势朝有利于自己的方向扭转，这样他人就会注重领导者说的而不是做的。
但任何技巧性的东西都只会短暂地维持你的“光环”
，试想一下属要和你走过很长的一段路，才会实现共同的目标。
不是发自内心的所谓“技巧”
只会让人觉得自己被愚弄，其结果往往会更糟。
人们愿意和言行一致的领导者一起奋斗，因为有安全感，会很轻松，会心甘情愿地奉献。
言行一致意味着表里如一。
作为领导，当你做到了表里如一，别人就会跟着学习你的样子。
当他们都敞开自己心扉的时候，你也很容易感受到他们性格的不同侧面。
你将更清楚地看到别人的长处、美德。
这样你也就能够更体贴、亲近别人，创造一种心心相印的愉悦氛围。
这样愉悦的气氛会感染处在这个环境中的每一个人，使组织内部形成一种无形的然而强有力的情感的凝聚力。
就算作为领导者的你偶尔有了失误或犯了过错，人们也会谅解你、爱护你、体贴你。
因此说，表里如一是有意义的坦诚，它可让更多的人分享你的思想与观点。
这是事业成功的保证，是需要很多领导终生追求的目标。
人们往往崇拜智力超群的天才，但是品德高尚的领导者更能赢得尊重。
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