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公司里成百上千的职员没完没了地炮制备忘录流水线,而目的只有一个:证明他们存在的合理性。
一个大公司有个部门叫作“局外人评估部”
,它的工作就是通过综合局外听众的评价接受评估的人回答的问题、填写的评估表,对接受评估的人的成绩进行量化分析。
接受评估的人将会收到一封信,告诉他成绩,还有许多数据,说明他和其他人成绩的比较结果。
德鲁克曾说:“我敢面对上帝发誓:公司几乎为此使自己陷入绝境。
我想象得出,在随后的为了生存的斗争中,‘局外人评估部’被不知不觉地取消了。
可是,最初它是怎么出现的呢?谁会认为它对顾客或股东有价值?我想可能是该公司的高级经理受到了严厉的训斥,便向他的下属说:‘我们必须找到一种方法来制止吹牛的人,他们浪费了我们的时间。
’于是这个部门就产生了。
从这个‘绝招’发明开始,更多的时间和金钱被浪费掉了。”
作为一个领导人,你应该怎么办呢?你知道这种浪费是公司制度中的一部分,但是怎样才能有效地对付它呢?你怎样区分什么是真正具有长期价值的东西,什么是应该被干脆砍掉的东西呢?在此,我要告诉你一条坏消息:没有人能想出一种可靠的方法。
这正如麦迪逊大街的那条古老的谚语:“做广告的每一美元都有一半被浪费掉了,可是没有人能算出是哪一半。”
但是,办法总是有的,有几个标准可供一个领导人参考。
首先,提醒你自己:浪费最少的公司往往是那些陷入很大麻烦、正在生存线上挣扎的公司。
如果引导得当,它们就会像一架被损坏的飞机卸掉重物后高高飞起一样,发展很多项目。
在这时,管理部门的心思全部放在一些基本问题上:基本的产品发展、制造和销售。
在这种情况下,对那些不能直接降低成本、提高收入的任何事情说“不”
很容易。
改善某种模糊的“长期”
的项目是没有意义的,因为如果不能保住公司,公司永远也不能看到这些成果。
但随着公司兴旺起来,比较有弹性的“长期回报”
项目开始抬头了。
有一些是合理的,能带来很好的效益,很显然是公司需要的。
虽然其他的计划不具备真正的价值,但它们的支持者还是在宣传、维持、保护它们,仿佛它们真有价值。
对这些计划提出质疑会使这些领导找出无数为自己辩护的理由。
这种情况下,你需要问自己:“假如这就是我自己的公司,我个人拥有每一份股票,我在这个时候是否会这样做呢?”
如果答案是“不”
,那就放弃它。
记住:“好的”
不一定是需要的!
2.不值得做的,千万别做
福布斯二世说过:“不要做自己的奴隶,不是每件事都必须做。”
剧作家尼尔·西蒙决定是否将一个构想写成剧本前会问自己,答案如果是“这会是一个好剧本,但需花费一两年的时间”
,西蒙就不会写。
遗憾的是,大多数人一直要到他们的生涯走了一大段路以后,才开始问这样的问题。
也许是因为年轻时并不了解计划一旦开始要花费多少时间才能完成,也不了解我们的时间其实非常有限。
德鲁克的朋友葛里斯曼曾经对他讲过自己的一段故事。
在我担任一所著名大学的系主任之后,一个全国性的科学机构邀请我在他们的年度会议上发表论文。
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