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第三章 管理良策 管理也有人情味(第5页)

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再比如,招贴画大家相互盖,而我们的人很快想出一个妙招,就是把招贴画做得比对手大一圈,边上全部写上“征途”

,让对方如何都盖不完。

这就是执行力的差异。

史玉柱为脑白金和征途提出的企业理念是:说到做到,严己宽人,只认功劳,不认苦劳。

这十六个字也可以理解成是企业执行力不可或缺的元素。

在史玉柱那段比较困难的时期,为了反思珠海巨人时期的失误,史玉柱经常向柳传志请教,柳传志给了史玉柱很多管理上的经验。

“说到做到”

是“柳氏心法”

的一个重要内容,史玉柱把它移植到了自己再创业而建立的上海健特。

2002年,史玉柱在接受媒体采访时表示“说到做到”

在现代的管理中至关重要。

“说到做到。”

你只要承诺,几月几日几点钟做完,你一定要做完,完不成,不管什么理由,一定会遭到处罚。

往往越没本事的人,找理由的本事就越高。

我们干脆不问什么原因了,你部门的事你就得承担责任,不用解释。

所以现在大家都说实话,不搞浮夸了。

现在,我允许分公司少报销售计划,但绝不许谁报多了没有完成。

最初时,有好几个分公司领导因此一个月就被罚了十几万,如今“说到做到”

在公司内部已基本实现,公司内部的信用危机消除了。

“说到做到”

是柳传志对“求实”

的最佳注解。

他说:“我们靠的是说到做到赢得了我们大股东———中科院领导的信任,才有了今天让经营者充分施展的舞台;我们的领导班子靠的是说到做到赢得了广大员工的信任,才形成了这支拖不垮、打不烂的坚强队伍;我们的企业靠的是说到做到赢得了广大用户和合作者的信任,才有了今天的市场份额和继续上进的

基础。

1998年香港的红筹股受到了极大的挫折,而联想的股票却凸出的坚挺。

我们的股市策略极其简单,核心还是说到做到。”

一个企业要成功,就必须说到做到,但是要说到做到,联想对这个要求得很精准。

杨元庆曾说:“IBM过去的文化里,会先承诺一个比较高的目标,但是最后年底完成率约有80%-90%,然后大家就想办法找理由解释。

更要命的是,各管理层都可以宽容这些,90%也0K,80%也行,但他们不知道,这样下去大家就没有一个底线了,没有什么事情是不能容忍的。

我现在主张,你说到就要可以做到,只达成99%,都不算达成目标。”

当然要做到这样惩罚就不可避免了,和一般公司只奖励先进不惩处落后不同,史玉柱每次开公司总结大会,都一定是让最佳和最差的员工同时登台———最佳上台领奖金,最差下台领黄旗。

在管理上,我们要求在管理上每一项工作都有考核,用极致的标准去考核,对每个环节实施重奖重罚。

两个方面实施之后我觉得我们做的还是不错的,虽然没有达到最理想,但是我们一直在进步,在这个行业内我相信我们是名列前茅的。

可以说重奖重罚是“说到做到”

的一个延伸。

如果说到没有做到,那是要动真格的。

2007年时《巨人》有一次在节点(项目的关键点)上没有完成目标,为此,总经理丁国强及几位核心骨干都被处以1万元的罚款。

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