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尊重对方，避免对别人的伤害
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通用电气公司面临一项需要慎重处理的工作：免除查尔斯·史坦恩梅兹的部门主管职务。
史坦恩梅兹在电器方面有着过人的天分，但让他担任计算机部门的主管却是彻底的失败。
不过，公司却不敢冒犯他，因为公司的研发真的少不了他，而他又十分敏感。
为了处理这个棘手的问题，杰克·韦尔奇把史坦恩梅兹叫到办公室，对他说：“史坦恩梅兹先生，现在有一个通用电气公司顾问工程师的职务，由你来担任如何?我暂时还找不到合适的人来担任这个职务。”
史坦恩梅兹一听，十分高兴地回答：“没问题，只要是公司决定的，我就乐意接受。”
对这一调动，史坦恩梅兹十分满意，虽然工作还和以前一样，只是换了一个新头衔，并让其他人担任计算机部门主管。
杰克·韦尔奇对此感到很高兴。
他调动了这位最暴躁的“大牌明星”
职员的工作，而且他的做法没有引起该职员的强烈反应，因为他让史坦恩梅兹保住了面子。
避免让他人受到伤害，保全他人的面子，在日常工作中是一项极为重要的原则。
但是，却很少有人能想到这一点。
在处理具体事情时，不少人往往自以为是地抹杀他人的建议，或者经常在其他人面前批评犯了错误的员工，从来不顾及他们的感受。
与此相反，如果你能够冷静下来，哪怕是短时间的思考，说一两句体谅对方的话，都可以减少对别人的伤害。
和谐人际关系的建立基础就是彼此之间互不伤害，这就要求大家在与别人相处时，要学会尊重对方，尽量减少对其造成伤害。
如果一个人一开始就谦虚地承认自己可能会犯错误，并且不是一个没有缺点的人，那么在这个之后，即使他犯了错误，陈述自己的过失，大家都不会认为他这是在为自己辩解，而干脆拒绝与他谈话了。
人们往往能够轻易地原谅那些敢于承认错误的人。
因为，他已经认识到错误了，这种行为足以改变周围人对他的看法。
成功学大师卡耐基说过，“要改变一个人又不至于伤害他的感情或引起他的憎恨，就要遵守这样的规则：在批评别人之前，先改正你自己的错误。
用建议而不用命令，不但能维持对方的自尊，而且能使他乐于改正错误，并与你合作。”
有谁会在生活中不顾及自己的脸面呢?一两句体谅的话，对他人表示一种宽容的态度，都可以减少对他人的伤害，从而保住他人的面子。
即使明明真理已经掌握在自己的手里，并且对方绝对是错误的，我们也会因让对方失去面子而伤害到他，甚至毁了他的自我。
当很想批评别人的时候，我们要明白，批评就像家鸽，它们总会回来的。
我们准备纠正和指责的人，可能会为自己辩护，反过来谴责我们。
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