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§第一章 积极向上 一呼百应的领导感召力(第8页)

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这样,在无形之中,你就为自己设置了许多障碍,增加了开展工作的难度。

一个管理者即使本事通天,也不可能把所有的事业和技能都研究得十分透彻,达到精通一切的程度。

而且,在我们的工作当中,有很多人甚至连一方面的“精”

都达不到,还自以为自己很“精”

了。

因此,凡事应该谦虚一点,先听听别人的想法和看法。

谦逊有着令人难以置信的力量,它是自信与高尚的融合。

有谁会愿意为一个自高自大,目空一切的领导打天下呢?孔圣人说:“三人行,必有我师焉。

择其善者而从之,其不善者而改之。”

在众人之中一定有值得我们学习的东西,因而要虚心学习别人的长处,把别人的缺点当镜子,对照自己,有则改之,无则加勉。

所以,敏而好学,不耻下问,虚怀若谷,应该成为每一个管理者的座右铭。

对于多数管理者来说,虽然很多时候并不是有意表现出心高气傲,但也同样存在着注意谦虚的问题。

所以说,平等待人,不自恃高人一头,在一般情况下是不难做到的,但是如果要做到不管自身发生什么变化时都谦和让人,就需要注意以下两个方面:

(1)正确地评价自己。

试着重新认识自我,不妨将优点和缺点各列一张清单,细加对照,恰如其分、客观公正地作一次评价。

认真地从内心问自己,我真的就十全十美吗?我有多少知心朋友和铁杆下属?它会使你幡然猛醒:一味地自高自大,使得自己忽视了自己的缺点,并与周围人群的关系形成了不和谐的音符。

(2)遇事从他人的观点、立场来思考问题。

这样做有助于发现别人的长处,避免自己的短处,从对别人的认识里来形成自我形象。

对人的认识越全面,自我形象就越清晰。

这样,我们便可学会理解他人、关心他人、尊重他人、帮助他人的处世技巧,改变轻狂浅薄的心理和行为。

处在领导的位置上,保持谦虚谨慎、戒骄戒躁也并不是那么容易。

如果你一时还不能完全做到,就需要不断加强自身修养,以提升自己的能力和形象。

真诚地向员工道歉、认错

我们知道,在企业中,一个人的责、权、利是互相联系的,权力越大所承担的责任越大,可能获得的利益也越大,就像投资股票一样,相对于储蓄,它冒的风险大,获利的可能也大。

从这个意义上说,承担责任也是管理者的天职。

优秀的管理者都会承认领导带有风险性。

他们知道当工作任务失败时自己要负责,成功时自己也可以得到回报。

他们一方面要勇于承担责任,另一方面也必须与大家分享荣耀。

然而有些管理者在工作失败时却立刻板起面孔责怪别人,把自己的责任推得一干二净,认为错全在别人。

这种态度造成的结果是:别人下一次给他的支持就会减少。

最后,这位管理者变得事事窒碍难行,支持先从下属开始减少,当上级看到下面的人都不支持他时,也开始不支持他了。

做下属的最担心的就是做错事,尤其是费了九牛二虎之力后却依然闯了大祸,因为随之而来的便是惩罚问题,责任问题。

而生活原本就是一连串的过失与错误,再仔细、再聪明的人也有阴沟里翻船的时候。

可翻了自己的小船便也罢了,而一旦不小心捅漏了多人共同谋生的大船,也就真有可能弄个“吃不了兜着走”

的下场。

因此,没有哪个人不害怕担责任的。

大多数管理者在处理员工乃至自己的失误和错事的时候,总是想提出各种理由为自己开脱,惟恐遭到连累,引火烧身。

殊不知,你既是他人的上级,那么下属的错就等于是自己的错,起码是犯了监督不力和用人不当的错误。

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