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如同领导者分配一批下属到新工作岗位的情形一样,有时候,其他因素的重要性,还超过分派工作,所以领导者并非总有足够的时间去实现分派的决定。
迅速地调职使下属没有充分的时间去学习,因而缺乏效率。
但是,若能提供下属足够的时间和相当的自由,必能减少大部分的调职冲突,而且能提高效率。
那么领导者怎样才能提高单位效益呢?当然是要提倡人性化的管理。
马斯洛在其著作《优化心理管理》中,提出了这样一个观点:“组织存在的基本理由是为其成员提供自我实现的机会,简单地讲,就是最大限度地发挥他们个人的内在潜力。”
这就是说人性化管理的重要。
善于人性化管理的领导者应对有关人性各方面的知识进行严肃的研究,他应在个性理论、群体心理和动机等管理分支方面有丰富的知识,更应对定量分析和系统理论进行客观的研究。
这就是说,信奉人性化管理的领导者会根据个性的要求,妥善地进行管理,正确地对待个人及个人在单位中的地位和作用等问题。
众所周知,“泰勒制度”
只注重于管理,把人看做物来规范、操作、训练和管理,而忽视人的个性、积极性、创造性和能动性,忽视生产中的人性因素。
但现代领导学注重人性化管理,充分调动下属的积极性,让他们成为效率的创造者和受益者。
思考,这是美国国际商用机器公司——美国最被人们仿效的公司——的座右铭。
可以这样讲,只要肯思考,你作为领导者就能让自己的管理带点创新、带点花样。
所谓让管理带点花样,即领导者要善于按照推陈出新的原则去进行管理单位或部门。
为实现创新管理的目标,领导者应该主要对以下六个要素进行认知,并对每个要素分别提出具体要求:
(1)职能相称
首先是组织职能与组织目标要相称。
这就要依据组织目标确定组织职能,依据组织职能确定机构设置,依据岗位职责确定职位设置。
要确保机构职责明确,机构、职位与人员职能相称,精减部门与层次。
其次是人员素质与其职位相称。
依据岗位职责确定人员素质条件。
保证人员的质量与数量满足职位要求。
职能相称是实现组织目标的基础,做不到这一点,一切良好的愿望都只能是空想。
(2)观念适宜
观念支配行动,观念决定行为,没有创新的观念,当然不会有创新的工作、创新的生产与创新的管理。
这就要求具有:
①目标观念。
组织成员知道组织部门的目标,有自己的目标,并知道怎样去实现目标;
②竞争观念。
组织成员具有争先、争优、争胜、争光、争气的观念并有行动体现;
③质量观念。
组织成员具有追求用户满意的质量、先进质量、完美质量、精品质量的观念并有实际行动;
④创新观念。
组织成员具有理念、技能、工作、成果创新的观念并有实际表现;
⑤服务观念。
组织成员具有为他人服务,各项工作都是服务的观念并有实际表现。
(3)条件保障
凡事均需要对其所需条件做出保障。
这包括,人才资源条件的保障,财力资源条件的保障,物资设备条件的保障,信息资源条件的保障,时间空间条件的保障,环境条件的保障,关系条件的保障,技术手段与市场需求的保障等。
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