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§第三章 敏于决策 里外好手的领导公关力(第5页)

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在向银行提出贷款计划之前,首先应该介绍自己的情况。

银行一旦认为你和你的公司值得信赖,那么具体的谈判也就容易了。

要尽一切努力说服贷款银行相信你管理的单位是在良好地运作,是具有发展潜力的。

(4)不要隐瞒重要的事实

银行能通过各种信息来源,了解到希望了解的内容。

比如银行问你申请贷款是否曾经遭到过拒绝,如果确实遭到过拒绝,就万不可说没有。

只要你申请过贷款,不管是否被接纳,申请书都会被保留下来,如果需要的话,检索是不会太困难的。

你可以表现得诚实坦率,向银行提供他们从别处也都可以了解到的信息,这样,你就在他们心目中建立了诚实可靠的形象。

(5)有一个深谋远虑的发展计划

你要制定一份十分精细的业务发展规划,随时准备提交给银行审查。

为银行提供一份有职业水平的计划,也就意味着为银行考虑贷款申请打下了坚实的基础。

你最终留给银行的印象是:有责任感,可以信赖,不必承担太大风险,这样得到贷款的机会就增加了。

上述方面,对于领导者督促具体人员办好贷款之事大有益处。

因此,领导者必须在此方面提高自己的公关能力,以解单位燃眉之急。

掌握同传媒打交道的方法

对于领导者而言,一定要掌握同传媒打交道的方法,充分发挥自己的公关能力,巧妙配合,化大为小,化有为无。

我们所处的是一个信息灵通时代,新闻媒体的宣传和监督作用越来越大。

领导者难免不与新闻媒体发生关系,所以在这方面的公关能力也很重要。

如果领导者能够取得新闻媒体的支持,利用大众传媒来宣传自己,可达到事半功倍之效。

反之,就可能事与愿违。

因此,领导者要有巧妙配合的公关能力。

在这方面,海尔公司是一个很好的榜样。

海尔公司在刚开始做电冰箱的时候,曾有一家报纸对海尔电冰箱的质量提出了尖锐的批评。

公司领导看到这个报道后,立即认真核对,发现海尔生产的电冰箱确实有一些微小的瑕疵,但并不影响使用,该报纸可以说是失实报道。

海尔公司领导决定迅速改进了生产,将这一瑕疵去掉。

但是,有60台电冰箱已经装箱,要改过来已经很困难了,怎么办呢?海尔领导决定销毁这部分产品。

员工大感意外,要知道在海尔的创业时期,60台电冰箱是一个很大的数目。

销毁那天,海尔公司特地将那家报社的记者请来,让他亲眼目睹了一台台电冰箱的销毁。

看到自己的报道引起海尔的极大重视,在场的记者都非常感动,返回后,又写了一篇稿子。

主题就是海尔人是如何对待自己产品的质量问题的。

经过几家传媒的宣传,海尔公司的产品信誉不但没有受到任何影响,反而营造了更好的口碑。

美国著名领导学专家皮鲁克斯在《管理与媒介》一书中,曾以下面这个案例来说明“领导应对媒体的公关能力”

瑞士雀巢公司主要领导在这方面就曾经有过一次深刻的教训。

雀巢公司的一个重要产品是婴儿奶粉,这一产品长期垄断欧洲市场。

为加大雀巢公司的影响,同时开拓海外市场,雀巢公司主要领导决定进军非洲市场。

当时,非洲大陆上内战正酣,许多国家的人民没有饭吃。

雀巢公司召集新闻界,宣布要无偿支援非洲难民,赠送奶粉给非洲,新闻界将这件事报道后,产生了很好的影响,提高了雀巢公司的声誉。

同时,雀巢公司主要领导还有一个计划,就是当非洲内战停止时,非洲的妈妈们已经习惯用雀巢公司的奶粉,那时,雀巢奶粉就可以在非洲大量销售。

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