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§第三章 敏于决策 里外好手的领导公关力(第8页)

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成功的领导者能够为组织、下属订出有意义、清楚的目标,并能带领下属达到这些目标,不会让下属迷失方向。

(6)自省能力

许多人常说“领导者永远是对的”

,但是领导者也有犯错的时候。

问题是,许多领导者欠缺自信,以致犯错也不肯承认;有的则是明知自己错了,依然我行我素。

最糟的是,有的下属因为害怕被处罚,不肯指正领导者的错误,同时又丧失对领导者的敬意。

有效的主管,能够迅速认错,并且从错误中学习,不会只看到别人的错误,他们知道反省错误发生的原因与效果,比一味责怪他人重要多了。

(7)集思广益的能力

妥善利用下属的智慧,集思广益形成决定,是领导者最有利的武器。

尤其是影响整个单位的决定,常常需要顾及各部门的需求。

成功的领导者会先征求相关部门的意见,再作决定,以免独断专行地决策,使下属产生抗拒心理而阳奉阴违。

(8)领袖气质力

领导者如何看待下属,是管理工作成效的重要关键。

优秀的领导者信任下属、虚心学习、有耐心,同时又有敏锐的观察力。

他是真正关心下属,知道感恩;他不会一心只想控制、支配下属,而是让下属工作情绪高昂,顺利完成工作目标。

如果你具有上述的风格,那么你绝对是个非常棒的领导者,并且一定能率领你的团队在竞争环境中,克服各种各样的艰难险阻,给单位创造效益。

(9)性格魅力

能“包容”

并“激发”

不同性格的人,就能散发感人的性格魅力!

许多领导者花费太多时间用来处理下属性格所引发的问题,而不是引导下属发挥其性格魅力,结果,在迥异的性格中不断冲突,正应验一句俗话:“性格相冲!”

领导者必须明白,管理的目标是为了达到圆满、均衡、统一与和谐,而不是人格的冲突,其中的秘诀即在于包容与激发。

每一个下属在性格上,都有其不同之处。

无论哪种性格,都有其优点和缺点。

但是,我们通常都把焦点放在其缺点之处,而不是强调其性格上的优点和特殊性。

领导者必须懂得如何运用不同性格的人,来完成特定的工作,当然,也要能接纳不同性格的人所有的不足。

如此,让不同性格的下属发挥其特长,又能满足其内在需求,便能使下属充分展现其性格魅力。

(10)能力魅力

让别人发挥能力,便是展现个人“领导能力”

的魅力。

许多领导者常说:“请这些人真笨!

真没有用!”

但是,新管理学更直接指出:“没有不好的下属,只有不好的领导。”

我们必须承认:每一个人在能力上,都有不同的地方。

正如俗话所说的:“瘸腿马,也有一步踢!”

身为领导者须注意到每个下属的个别差异,让下属的“特殊能力”

能够得到充分发挥;这个能力,可能是组织能力、策划能力、表达能力、协调能力或执行能力等。

要是详加观察,你将会了解一般人除了“专业能力”

外,仍有各种才艺、技能等,在整个组织运作中,你要知道如何激发他们朝向“正面导向”

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