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§第四章 敢于搏击 坚韧不拔的领导贯彻力(第3页)

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才行。

比如在商界,这是个讲求效率的世界,如果你做事慢吞吞,谨小慎微,工作效率低,那么无论你心地如何好,工作态度如何认真,上司也不会看重你。

所以我们在工作中,对于上司交给的任务,不仅要一丝不苟地对待,更要干脆果断地圆满完成。

如果你被上司认定是工作不紧不慢、萎靡不振、爱发牢骚或只会说恭维话的人,那么你作为这位上司的下属,就永远难以翻身。

“事实胜于雄辩”

,只有你干出真实的成绩,才能让上司认为你是一个了不起的人。

领会上司的意图也非常重要,上司一般是不喜欢啰啰嗦嗦、反反复复地下达他的指示的。

善于领会上司的意图,表明你是一个精明果断的下属,因而更易引起上司的好感。

如果一件事情需要上司反复交代几次,直到最后明确说出他的意图时你才“茅塞顿开”

,那么你给他的印象也就不会太好。

正因为如此,作为下属向上司汇报工作时也应该力求简洁明了,避免拖泥带水、婆婆妈妈。

其实,上司在听取你的汇报时,同时也在考察你的工作能力和工作作风。

要取得上司对你的信任,最重要的一点就是不要轻易对上司许诺。

当上司交给你某一项任务时,你自己也不知道能否在规定的时间内完成,如果你满口答应说“一定完成”

,而最终又没有实现,那么上司对你的信任感就会减弱,因为人们总是信奉“一诺千金”

的。

但是如果你回答说:

“好的,我尽力完成。”

然后你赶紧设法去办,那么即使你不能按时完成,上司自然也不会怪罪你的。

当我们对某项工作没有绝对的把握时,千万不要轻易向上司许诺;而一旦向上司作了“保证”

,就一定要尽一切努力去向上司兑现你的诺言。

用行动说话胜于用嘴说话

在现实生活中,有些领导者对于一些小事不屑一顾,以为只要把大事抓好就行了,其实这种认识是片面的,因为这些小事的影响并不小。

再说要做到这些并不需要领导花多大心思,有时就是举手之劳,便可产生巨大的效果,何乐而不为呢?

领导者的实干能力有很多方面,其中行动能力至关重要。

实践证明,当领导者出现在公众场合时,他们的行为举止要比他们语言的影响力大得多。

这是因为,在公众场合,领导者的一举一动都被群众看在眼里,这些直观的形象信息,很能影响群众对领导者的看法。

对于群众来说,他们信奉“耳听为虚,眼见为实”

的信条,也就是说他们更相信自己眼睛看到的东西,并据此作出自己的判断。

一般说来,领导者的良好形象将带来积极作用,反之便会造成消极后果。

有些领导者意识不到这个问题的重要性,尽管他们在机关做了很多的工作,也很辛苦,可是当他们下到群众中去时,没有在意自己的形象,反而影响了威信。

那么,领导者应注意哪些方面呢?

(1)在危急时刻,领导者应展示坚定勇敢的形象,借以产生强大的号召力和凝聚力。

这种作用在生死攸关的战场上,在抢险救灾的搏斗中,在条件恶劣的环境里,尤其显得必要。

(2)在平时,领导者应树立自律自重的形象,借以形成感召力,影响下属的行为。

领导者只要按照他们要求下属做到的,自己着意做到,哪怕是一个不大的动作,一个细微的表情,都可能产生意想不到的效果,而且职务越高影响就越大。

这些极平常的细微的动作,群众看了会产生亲近感,并由小及大,推测他们的为人品行,进而产生信任感。

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