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§第五章 洞悉未来 克服陈旧的领导创新力(第11页)

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但十分遗憾,这一点常被一些领导者忽略。

(3)相互的信任

成员之间相互信任是有效团队的显著特征,也就是说,每一个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。

我们在日常的人际关系中都深有体会,信任这种东西是十分脆弱的,它需要大量的时间和精力去培养,但却很容易遭到破坏。

只有信任他人才能换来被他人所信任。

一个单位的领导者的行为对形成相互信任的团队有很大的影响。

(4)一致的承诺

领导者应当注意:高效的团队成员会对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了使团队获得成功,他们愿意付出代价。

我们把这种忠诚和奉献称为“一致的承诺”

对成功团队的研究发现,团队成员对自己的群体有强烈的认同感,并把属于特定团队作为自我的一个重要方面。

(5)良好的沟通

毋庸置疑,这是高效团队的一个必不可少的特点。

团队成员通过畅通的渠道交流信息。

此外,领导者与团队成员之间的交流也是重要的特征,这有助于领导者指导团队的行为,消除误会。

(6)一定的谈话技能

高效团队的成员通常并没有固定的工作角色,总是根据不同的情形进行调整,这就需要领导者具有一定的谈话技能,让成员乐意接受调整。

(7)正确的领导

有效的领导者能够让团队跟随自己渡过最困难的时期,因为他能够为团队指明前进的方向;同时鼓舞成员的自信心,帮助他们更充分地理解自己的潜力。

优秀的领导者不一定非得直接指示和控制团队,高效团队的领导者往往是教练和后盾的角色,他们对团队提供指导和支持,并不试图去控制它。

(8)内部和外部的支持

领导者必须明白,要想成为高效的团队,最后一个条件就是必须有一个支持环境。

从内部来看,团队应该有一个合理的结构,包括领导者给予适当的培训,一套容易理解和实施的成员业绩评估系统;从外部条件来看,领导者必须给予团队完成任务所需要的各种资源。

组建一个齐心奔向目标的“登山队”

领导者在团队中可以采用梯级式管理。

就好比很多人喜欢登山。

登山需要有强健的体魄,真正的登山活动一般都在夜里出发,不眠不休地到达山腰,然后在拂晓之前一鼓作气登上山顶,从而体会那种征服的感觉。

领导者的组织能力落实到人的因素上,即能把大家组建成一个有共同目标的“登山队”

,指引大家互相携手,共同攀登,早日到达渴望的顶点。

美国的领导学大师罗伯特·凯恩在一次演讲中把这一条称之为“领导攀登法”

一般而言,在一个人数比较多的单位,就需要划分若干部门。

例如一个200人的公司,可以分成5个部,每部40人,每部又分成4个科,每科10人的话,科下面还可以设组,每组4人左右。

给予部长、科长、组长适当的权限,使他们负起相应的责任。

那么,作为公司的老总们指挥这200人就等于指挥3~4人一样轻松了。

部队里常用的编制是三三制,即一个军分为三个师,一个师分为三个团,一个营分为三个连,一个连分为三个排,一个排分为三个班等。

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