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§第七章 不断激励 满足员工的心理追求(第12页)

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这个人就是伟大的文学家列夫·托尔斯泰。

欣赏的推动作用是无穷的,这就是詹姆斯定律的核心内容。

这一定律是由美国哲学家威廉·詹姆斯提出的。

他说过这样的话:“渴望得到别人的认可和赞赏,是人类埋藏最深的本性。”

人作为社会关系的总和,在认识和改造客观世界的过程中也在认识和改造自己。

同时,人作为万物之灵,有自己的思想、情感和需求。

任何人在成长过程中,都需要得到别人的欣赏和认可。

欣赏能够增添动力,激发活力。

得到他人欣赏,就是得到了一种肯定和激励,得到了一种慰藉和力量。

懂得欣赏他人,就是知道尊重和关爱他人,知道看到他人的长处。

微软的总裁比尔·盖茨没等到大学毕业,就离开了学校,开始了创业。

在短短20年的时间里,他集聚的私人财富就超过了世界上最贫穷的38个国家的国民生产总值。

人们常说,推动摇篮的手,推动了整个世界;每一位杰出人物的身后,都有一位杰出的母亲。

1975年,比尔·盖茨在哈佛大学读二年级的时候,在母亲节的那一天,他用斜体英文在贺卡上写下了一段话,“我爱您!

妈妈,您从来不说我比别的孩子差;您总是在我干的事情中,不断寻找值得赞许的地方;我怀念和您在一起的所有时光。”

原来,这位大器早成、独步天下的亿万富翁,从他母亲那儿得到了一份被许多母亲忽视了的珍贵礼物——欣赏。

欣赏是一种喜欢,一种陶冶,一种提高,一种收获。

欣赏的本质是热爱。

母亲欣赏孩子,就像欣赏心中的太阳,收获的是灿烂;老师欣赏学生,就像欣赏园中的花朵,收获的是绚丽;将领欣赏士兵,就像欣赏猛虎下山冈,收获的是英勇;领导欣赏下属,就像欣赏优秀的兄弟,收获的是尽心竭力。

欣赏和赞美甚至会将缺点转化为优点。

人们总是有掩盖自己缺点的心理,因此在面对自己的劣势时通常会不战而逃,信心全无。

而他人此时适当的激励与赞赏则会给他莫大的勇气,是使他坚持的支柱,提高的动力。

在不断地坚持中劣势转化成了优势,缺点变成了优点,自信心也会逐渐建立。

如果这份赞美是来自管理者,那么相信他前进的动力与勇气会更加充足。

管理策略方法一点通

詹姆斯定律的利用应该注意以下几个问题:

(1)注意适度原则。

管理者的欣赏与赞美适当是对员工的鼓励,过度则是对员工的纵容,它会使员工养成骄傲自大的毛病。

(2)对下属的赞美最好是有针对性。

管理者要看准下属的缺点,针对这些缺点进行适当的鼓励,经过一段时间后赞美他的提高,从而培养下属的自信。

(3)对员工的赞美和欣赏应该有长时间的阶段性考虑,对不同的人的不同缺点采用不同的表达方式,切不可一刀切。

(4)鼓励和欣赏也要找适当的场合,公众场合和私下最好能够结合使用。

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