天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
§第1章如簧巧舌之社交语言艺术
banner"
>
语言是一门综合性的学问，战争离不开枪炮，沟通离不开语言。
脸热心跳、张口结舌、辞不达意是一种表现；落落大方、侃侃而谈、应对自如是另一种表现。
好的语言如同好的色彩，易让人感受到你的气质为人，有效发挥沟通的作用。
油嘴滑舌、夸夸其谈、哗众取宠不算口才好，说得到位、得体、巧妙，才算是掌握了这门学问。
1.“高帽子”
不能送得太离谱
【社交魔方】
人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。
——威廉·詹姆士
与人交往时，恰当地给对方送上一顶“高帽子”
，不仅可以获得好人缘，还可以使双方在心理和情感上靠拢，缩短彼此间的距离。
有一天早晨，当苏格兰都柏林的一位牙医里奇·费伦特接待了一位新的病人，当这位病人指出她用的漱口杯、托盘不干净时，他真的震惊极了。
不错，她用的是纸杯，而不是托盘，但生锈的设备，显然表示他的职业水准是不够的。
当这位病人走了之后，费伦特医生关了私人诊所，写了一封信给阿格尼丝——一位女佣，她一个礼拜来打扫两次。
他是这样写的：
“亲爱的阿格尼丝：
最近很少看到你。
我想我该抽点时间，为你做的清洁工作致意。
顺便一提的是，每周2小时，时间并不算少。
假如你愿意，请随时来工作半个小时，做些你认为应该经常做的事，像清理漱口杯托盘等等。
当然，我也会为这额外的服务付钱的。”
第二天，他走进办公室时，他的桌子和椅子，被擦得几乎跟镜子一样亮，他几乎从上面滑了下去。
当他进了诊疗室后，看到从未见过的非常干净、光亮的铬制杯托放在储存器里。
面对工作不力的女佣，费伦特医生可以指责她，但这样做只会引起她的怨愤，当然，医生也可以另请一名女佣，但新女佣也未必会比阿格尼丝做得更好。
于是费伦特医生选择送对方一顶“高帽”
，为了这个小小的赞美，女佣工作得更加卖力认真，那么，她用了多少额外时间呢？一点都没有。
要注意的是，给人戴“高帽”
也不是轻而易举的事，所谓的“拍马屁”
、“阿谀”
、“谄媚”
，都是技艺拙劣的高帽工厂加工的伪劣产品，因为它们不符合赞美和恭维的标准。
高帽尽管好，可尺寸也得合乎规格才行。
滥做过重的高帽是不明智的。
赞扬招致荣誉心，荣誉心产生满足感，但人们发现你言过其实时，常常因此感到他们受到了愚弄。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！