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1972年,“了解差异性的男人”
广告片推出,以特殊限定来提高形象的做法,终于扩散为“一般性”
需要。
“雀巢金牌咖啡”
上市后,所创制的电视广告,如“了解差异性的男人”
、“世界都市系列”
等更是接连告捷。
和雀巢咖啡竞争失败的品牌,误认为雀巢咖啡的成功只是得力于广告和销售手法,断定只要模仿其做法即可与之竞争。
事实上,雀巢咖啡的广告、促销和销售方法,完全公开,任何人都可以模仿。
雀巢咖啡广告强调的是“雀巢金牌咖啡”
与主力产品“雀巢卓越者咖啡”
之间的差异性,即制造方法与原料的不同。
并且,自我限定附属性产品的销售量以衬托其主力产品,雀巢金牌咖啡就是这样自我限定,使其营业额停留在主力产品——雀巢卓越者咖啡的1/2以下,以支持雀巢卓越者咖啡的销售成功。
为回应消费者多样化购物导向,雀巢产品也力求具有多样化性能。
尤其是雀巢的速食品,这种多样化性能更为突出。
雀巢公司的美极品牌等速食产品大多具有多种性能,而其他品牌性能往往较单一。
雀巢卓越者咖啡具有这样的多样性能,从小孩到成人、老人,不论男女,皆可随心所欲地购买,再加上与其销售渠道的选择连成一气,因而就能获得良好的效果。
也由于消费者对普通型的雀巢卓越者咖啡已经习惯或有亲切感,所以当雀巢公司再推出“高级”
品牌时,消费者自然也会全力支持。
在雀巢咖啡中,普通型的卓越者咖啡和高级型的金牌咖啡、总统咖啡,加起来在日本市场约有70%的占有率,而其中60%左右是属于雀巢卓越者咖啡。
从这种比例可以看出,电视中各种产品广告的比例均有明显的差异。
对口广告的奥秘盖在于此。
1981年,雀巢公司进一步推出新的广告文案:“夏天一到,欧洲翩然而至。”
“丰富的味道,世界各地都喝雀巢咖啡。”
此时,日本独特的冰咖啡喝法开始普及,市场也开始稳定。
“手制的饼干,加上雀巢咖啡,悠闲自在的生活”
;“把香榭丽舍大道烧得滚烫的巴黎之夏,雀巢冰咖啡就像塞纳河的冷风,冰凉了您的杯子”
。
这种广告让人感觉好像置身于巴黎的咖啡厅喝雀巢咖啡,备感愉快,这给逐渐西化的日本国民以极大的**。
这也是雀巢咖啡溶入日本人生活,产生日本式独特喝法最有力的证据。
更令人不可思议的是电视广告音乐的效果。
从1980年开始,雀巢咖啡也像可口可乐一样在广告片中插入许多首歌。
它的广告歌词乍听之下,可以知道是在宣传热咖啡的种种优点,但翻译成日文,却是强调喝冰咖啡的愉快感。
这种别出一格的广告音乐,当然会引起消费者的极大兴趣。
总之,雀巢的成功,销售量的稳定增长,与独具特色的广告宣传手法,加上配合广告所采取的适当的促销策略是密不可分的。
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