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§42.“管理智慧在于对不可见的东西应付自如”
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工业巨子—霍尔兹沃恩
霍尔兹沃恩发现或许最好的管理课程可以归纳三条原则:象棋、桥牌和扑克牌,并由赢家收费。
象棋代表战略思想,桥牌是指与同伴的共同努力,扑克牌指经过深思熟虑后的冒险。
企业管理的全部要点都包括在这种游戏中。
【管理方圆】
△象棋·桥牌·扑克牌
1944年,霍尔兹沃恩从学校毕业后加入了罗林森·格里夫斯和米切尔地方会计协会,并于1950年取得正式会计的资格。
之后两年里,他在这家公司的鲁顿办公室供职,主要负责该公司最大买主——拉波特工厂。
这在管理大公司方面给他提供了宝贵经验。
他说:“我知道我将来要进入工业界。
我不想呆在实际部门中,那里工作琐碎、乏味,没有现实意义。”
1952年,他作为一名会计师进入了英国巨型造纸集团公司——鲍沃特·霍尔兹沃恩公司,他被鲍沃特公司的宏大规模和他有机会参与公司的管理工作所吸引,他对什么都感兴趣,总希望改变一切,做什么总想另辟蹊径。
此时的鲍沃特公司还十分落后,它既没有财政预算也没有管理制度,公司的经营完全是按老一套方法进行,它的分厂遍布全国各地。
霍尔兹沃恩是个沉默寡言和蔼可亲的人。
他安分的外表里面是颗不安分的灵魂,他总是渴望变革,他要亲眼看到自己的思想产生出实际效果,以证明自己的实力。
他这种要领导别人的好胜心砥砺着他。
当然要向上爬对于每个人来说都不是轻松的事。
他在鲍沃特公司时,他的第一位上级是个最难打交道的人,而霍尔兹沃恩却像绕过一块巨石一样,无形地融解了障碍。
这大概也因为爱好沉思的霍尔兹沃恩没有剧烈地触动他,霍尔兹沃恩在管理技巧上只是试探性向前迈了一小步。
他在1952年正式接触管理教育。
那年,他进入阿什桥管理学院接受英国管理教育的第一课。
与他一起上课的还有帕特里克·詹金等其它一些人。
霍尔兹沃恩发现这是个好机会,但他对过分强调学术性方法的管理培训颇有疑问。
多年后他调皮地说,或许最好的管理课程可以归纳三条原则:象棋、桥牌和扑克牌,并由赢家收费。
现在当回忆起当时对管理教育制度的讽刺时,他笑了,说:“象棋代表战略思想,桥牌是指与同伴的共同努力,扑克牌指经过深思熟虑后的冒险。
企业管理的全部要点都包括在这种游戏中。”
看起来年轻气盛的霍尔兹沃恩,当年的确有把经济命运玩弄于股掌之间的气概。
企业经营就是打仗,当然,这是打经济仗。
这种战争也同样需要知己知彼,需要谋略,而企业经营战略是霍尔兹沃恩津津乐道的话题。
这是他的优势。
“管理企业的人往往陷入处理企业内部的琐事中。
要是你强调经营战略,你就应该重视企业的外在联系,你必须盯着你的竞争对手在干什么,并且根据他们的经营战略来确定自己的战略。
这样你就能抓住那些决定企业前程的问题。”
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