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§7.制度下以身作则
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在一个公司中，管理者的行为是员工们的榜样。
制度作为大家共同遵守的准则，对管理者的要求远胜普通员工。
管理者只有在制度下身体力行，以身作则，才能维护自己在员工们心目中的威信，才能让下属自觉地遵守制度。
许多员工眼中的管理者，都具有某种他人所没有的特质，若你不具备某种独特的风格，就很难获得员工的尊敬。
在此特质中，最重要的即在于管理者的“自我要求”
。
你是否对自己的要求远甚于对员工的要求呢？偶尔，你会站在客观的立场，为对方设身处地地想想吗？这种态度与涵养是身为管理者所必备的。
一天到晚光为自己打算的人，绝非优秀的管理者。
员工服从管理者的指导，其理由不外下列两点：一是因管理者地位既高，权力又大，不服从则将遭受制裁。
二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。
这两个条件无论缺少哪一个，部属都将叛离而去，而其中第二点尤为重要。
因此，作为一个管理者应当时刻不忘如此地反省自己：“我的各方面能力比不比员工强？想法、看法以及做法是否比他们优秀？我应当怎样做才能更出色？”
“在要求员工做一些事情之前，我是否应先负起责任，做好领导工作呢？”
“我是否太放纵自己了？要求别人做到的，我自己有没有做到？”
优秀管理者对自己的要求远甚于员工，优秀管理者常会站在客观的立场设身处地为员工着想。
一天到晚为自己打算的人，绝非一个优秀的管理者。
让人遗憾的是，多数管理者总是忽视或没有能力做到这个“自我要求”
，发生错误总是喜欢归咎于他人。
一些荒谬透顶的事，他们做起来会感到特别安心。
譬如一个公司必须开发新产品了，赶紧召开员工大会，一个无能的管理者常为自己大脑空空而坦然，却在抱怨别人：“这些家伙尽是窝囊废，竟然拿不出一个新构想！”
其实，新构想不能全靠员工去构思，身为管理者应该先动动脑筋，先制定个框架，或先指明个方向，然后再要求员工全力筹划，这样靠着双方的努力才能顺利达成目标。
如果只是把责任全部推给员工，即使事情成功了，也会失去员工对他的信任。
要知道，如果员工在心里对一个管理者没有什么信任可言了，那么就别想让他们再很好地服从他的管理了。
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