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§11 管理者要区别对待新老员工(第3页)

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不妨为此和下属进行坦诚的交谈。

年长的下属当然知道在工作中不能夹杂任何私情,但是他会因此在心中产生一种和比自己年轻的上司有一种“沟通”

的感觉。

因此,把双方的关系说个明白,就有助于化解不同年龄阶段的人之间那种“生涩的关系”

你可以诚意十足地告诉他:“上班时间,我们不要顾虑年龄的问题,只要在各自的岗位上全力以赴地工作;下了班之后我们可以对等的社会人这个立场进行交往。”

交流沟通之后,上司就要用实际行动来表现自己的决心。

时日一久,这种上司、下属关系分明的习惯,就会定了型。

(3)上司要有真正的实力。

管理者如果在新进职员之中发现有特殊才能的人(例如,拥有发明专利者、精通数国语言者),必定会对他刮目相看。

同样的道理,如果领导者本身拥有某种特殊的技能,年长的下属就不得不承认:“在那方面,我实在是望尘莫及。”

领导者拥有这种实力,下属就容易信服,在管理上就更加顺畅了。

从上面的分析,管理者能够很清楚地认识到,应该如何处理自己所面临的问题了。

(1)反省自己在组织中的地位。

对于上下级之间的关系,你是不是有明确的认识?上司就是上司,绝不能因为下属比你年长,你就得对他有所顾忌。

有的管理者会说:“我也知道这个道理,可是每次看到他,我就不得不让他三分……”

你是不是也如此“胆怯”

,不敢站在上司的立场上,把年长的下属视为一般的下属?

(2)与部属沟通。

对上述有所反省之后,你应该胸有成竹地对他说:“站在管理人员的立场,我认为我应该明确:虽然你比我年长,但我还是把你看成与其他下属一般无二……”

然后,听取下属对这件事的意见,与他彻底地沟通。

(3)将适当的工作分配给年长的下属。

要注意分配给他的工作必须能够满足下属的自尊心、同时活用了其能力。

(4)一旦离开了工作岗位(下班之后),相对年轻的管理者就应该像尊敬其他长辈一样尊敬年长的下属。

只要管理者对年轻的和年长的员工加以区别对待,使他们发挥各自的优势和长处,就能使自己的企业更有活力。

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