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§11 管理者要区别对待新老员工(第2页)

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不管他的创意是否有用,管理者都要对他的上进予以鼓励,尽管不可能立刻将之转化为现实,也应先将他的建议收在档案中。

倘若决定采纳他的建议,就要和他一起研究实际操作时要注意的细节。

管理者切忌采纳了甲的建议,却拿出来和乙谈论操作事宜,然后再将它交给丙去执行。

如此一来,甲将不愿再提出建设性意见,乙也没多大心情去分析事情的利弊,丙则成为不懂思考而只懂执行的一部机器。

年轻的人虽然在各方面都占优势,但如果缺乏适当的指导,以至于误入歧途,结果不但公司得不到益处,而且会使自己受害更深。

因此,管理者应该对年轻下属进行有步骤的指导,鼓励他们多学、多想、多实践。

鼓励下属学习当然不是光凭说话,管理者还要采取实际行动,例如亲自向下属传授一些心得,开办一些短期课程,聘请专业人士前来授课,举办定期或不定期的演讲等等。

下属也能因此了解到上司是一个言行一致的人。

对年轻下属,管理者切忌滥用高压政策。

因为,对下属采用高压政策,只会培养出以下两种性格的人:反叛性的下属或奴隶性下属。

反叛性的下属对公司会造成或多或少的破坏,除了表面的可见的破坏,还会造成相当多的后遗症。

例如,下属阳奉阴违,表面替公司工作,实则替其他公司工作,并对本公司做出不利宣传。

奴隶性的下属则唯利是图,没有主见,欠缺主动,久而久之,会失去对工作的敏感度,赶不上工作进度。

因为年轻的下属具有未知的潜力,所以管理者往往比较重视他们的价值;然而,管理者常常因此而忽略了中老年下属对公司的价值。

忽略了他们,就等于放着眼前的宝藏不用,却费劲去发掘未知的资源。

一般来说,由于害怕失去职位,年长的职员往往对工作非常重视,并且具有年轻人不可比拟的责任感。

但由于部分工作已经超乎了老职员的能力所及,所以他们的工作效率往往很低,有时无法顺利完成工作,只求对每件事情有个交代。

所以,管理者应该从整个公司的利益着眼,及时对老职员做出一些调整,并在调整过程中应注意以下几点:

(1)最重要的是领导干部(管理人员)本身的观念。

企业的组织是达到目的的一种手段,因此,讲究“效率至上”

,所以,上司决不能有如下观念:“我真不愿意和他一起工作。”

“最好把他调到其他部门。”

(2)坦诚相对。

直截了当地向年长的下属表示:“在工作上我们不能夹杂任何私情。

我必须以上司的立场贯彻我的原则,请你们也以下属的立场,跟我好好配合。”

上司这种毅然决然的态度是至关重要的。

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