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§11.管理者要区别对待新老员工
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在企业中,新老员工并存。
对于企业里的年轻员工,管理者要妙用手段,挖掘他们的潜力;对于企业的老员工,管理者要对他们善加利用。
在现代企业中,年轻人往往占企业员工的大多数。
他们年富力强,有工作热情,是企业的中坚力量。
管理者如果能把握员工的特点,善加引导,妙用手段,就可以使他们焕发无穷的创造力,从而使企业一日千里地发展。
一般来说,年轻人分为3种类型:①充满事业野心;②做事得过且过,常想着要自立门户;③随波逐流、唯命是从,只要求有份工作,不知道理想为何物。
无论属于哪个类型,他们都有一股干劲,只是不懂得如何自我表现、发挥,或根本不愿意发挥。
作为他们的上司,引导他们发挥干劲,管理者责无旁贷。
那么,应该如何帮助下属发挥干劲呢?
(1)给他们安排一些比较重要的工作。
许多上司习惯于给某些下属安排重要的工作,却从不了解其他下属能否也能担当同类的工作。
长此以往,往往造成有些员工忙得不可开交,而有些员工则被闲置。
(2)给予下属适当的指导。
有些下属过分急进,误把冲动当作干劲。
针对这样的年轻人,管理者应该教给他们一些办事技巧,让他们知道凡事要按部就班,不应乱冲乱撞、坏了大事。
(3)少贬多褒。
年轻人的自尊心极强,被上司称赞时,就会喜不自胜;被上司批评了,则会没精打采。
管理者应当多对员工进行褒扬,他们才敢于更进一步。
对事业有野心的下属,都会积极地向管理者提出自己的建议,盼望得到上司的认同,肯定自己的才能。
聪明的管理者,会把这种类型的下属当成一个宝藏,并且懂得善加开采。
愚蠢的管理者,会肆意驳回下属的建议,或者干脆置之不理。
对于积极上进的下属来说,这无异于一种侮辱,他会觉得在上司心目中,自己只是个隐形人。
当下属主动向你提出工作建议时,管理者应该欣然倾听,眼神要落在对方的脸上,不应左顾右盼。
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