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二、团体工作
团体工作也称小组工作，是社会工作专业方法之一。
团体工作一般以有社会和心理问题或生活不利的儿童、青少年、成人所组成的团体为对象，为他们提供教育与娱乐、预防、治疗和康复等服务，从而预防与解决社会问题。
团体工作目的是促进团体及其成员的发展，使个人能借助集体生活加快自身的社会化，协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系，发挥团体的社会功能，促进社会的进步与健康发展。
团体工作的功能主要是：帮助团体或组织及其成员解决困难与问题，满足其社会需要；有助于团体及其成员健康地和创造性地发展；通过团体的集体活动，协调成员个人的社会生活，启发其创造力，培养其合作的能力与习惯；通过团体生活，培养与发挥集体主义精神；有利于通过团体活动培养领导才能和民主精神；有利于促进团体或组织之间的联系与合作；有利于根据成员个人的能力和需要激发个人潜能，进一步认识自己的能力及成员间差异，更好地借助团体内互动力量与团体工作者专业经验，帮助成员进步。
团体工作与一般的社团工作、群体工作、正规教育和文体工作不同。
主要区别是：团体工作须由受过社会工作与社会团体工作专业训练的工作人员——社会团体工作者，根据社会工作的理论、方法和技术来进行，从社会工作的角度提供深入细致的、科学的帮助和社会服务，主要特色在于运用团体的情景，发挥团体的社会功能和成员间的互动。
团体工作主要通过帮助团体成员参与团体活动，适应集体生活；参与制订活动计划和参加团体的各项活动，适应集体生活；参与制订活动计划和参加团体的各项活动，尽力实现团体的共同理想和提高活动的能力。
团体种类繁多，性质与功能各不相同，成员的年龄、性别、文化程度、身心健康状况、所处的生理与心理发展阶段、具备的社会知识和社会经验等方面存在差异，团体成员参与团体活动的能力大小不等，团体工作人员在不同的团体或组织中所能扮演的角色也会不同。
例如，在儿童团体中，社会团体工作者一般担任教养员或教师的角色，以引导、教育为主；在老年团体却往往充当子女或护理员角色，以帮助、关心为主；而在医疗或精神病患者团体中，往往又充当医生或治疗者的角色，以帮助、护理与治疗为主。
第二次世界大战后，社会团体工作的具体发展进入到临床治疗方法阶段，如团体疗法、团体心理治疗法等方法，对有困难的成员或受助者、患者，通过团体进行治疗的方法，得到帮助，解决问题。
团体工作的实践过程包括组织、启发、开展团体工作的工序或全过程。
作为团体处理或治疗过程，一般要经历以下几个阶段：互相认识阶段即开始阶段，指团体成员互相认识作初步的了解；拥有感情阶段，即彼此之间由于参与团体活动有意识地促进感情的环境，而增加了彼此的感情，为进一步开展团体工作，进行处理或治疗和提供直接帮助打好感情基础；用语言、非语言手段解决问题及障碍的阶段，即通过彼此语言沟通和非语言沟通如手势、表情、动作等，帮助团体成员克服障碍和解决面临的问题，这是团体处理或治疗的关键阶段；重新尝试新的行为方式阶段，即通过上述诸阶段使团体或成员能比团体初期相互作用、行为方式有更高层次的发展；向健康的、正常的人际关系转移阶段，即由原来的有缺欠的、不正常的人际关系通过团体工作处理或治疗转变成健康的、正常的人际关系；积极的要求与成就感的满足阶段，即团体或成员的积极要求和成就感得到满足。
三、社区工作
社区工作是社会工作专业方法之一。
社区工作也是社区组织原理，即关于社区工作过程的原理。
它既指一种基本的工作方法，也指一种促使社会变迁的重要途径。
与个案工作和团体工作不同，社区工作不直接解决个人与家庭的问题，而是以整个社区为工作对象，通过社区组织与社区发展来解决社会问题，从而间接解决个人和家庭问题。
社区工作是一种干预性的社会工作过程，通过对社区民众与社区资源的动员和组织，旨在导致在人的关系和社会制度方面期望的变迁。
与前两种工作方法相比，社区工作更宏观、涉及面更广、更侧重于社会环境与制度的改善。
社区社会工作最早始于19世纪的英国和美国的慈善组织协会运动。
这一运动的目标之一是协调各慈善团体与救济机构的工作，以避免服务的重复与低效。
他们采用“爱尔伯福制度”
，将城市分成若干个小区，由每个小区组成的志愿委员会负责救济的分配。
1939年，莱恩领导的研究小组在美国社会工作会议上提交了一份《莱恩报告》，使社区组织的理论、哲学为大家所了解，使社区工作方法为大家所接受。
从那时起，社区组织与社会个案工作、社会团体工作同列为社会工作的三大基本方法。
我国平民教育家晏阳初在20世纪二三十年代在河北定县从事的乡村建设运动是社区发展的早期实践。
1948年，英国正式提出“社区发展”
的概念，以取代在殖民地开展的“民众教育”
。
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