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在这三种领导方式中,一般认为民主领导方式较好。
但也并非总是如此。
采取何种领导方式,要视具体情况而定。
在紧急情况下,如面临消防灭火时,领导者可能是十分专断的,否则,就会延误时机。
而对于某些基础型科研机构,采用放任领导方式也可能会有不错的效果。
此外,在实际工作情境中,正如勒温本人指出的,三种极端的领导方式并不常见,大多数领导者采取的领导方式是处于两种极端类型之间的混合型。
2.利克特的管理模式论
利克特是美国长期研究领导行为的管理学家,他所提出的某些思想和方法对理解领导行为是很有价值的。
利克特主张职工参与管理,强调领导者必须重视面向下属,通过信息沟通使领导者及其下属形成相互支持的关系,并使组织的各个部分结合为一个有机的整体,让人们从中感受到在需求、愿望、目标与期望等方面有着真正共同的利益,从而自觉自愿地为实现组织目标而努力工作。
利克特假设了四种管理方式:
一是“利用—专制式”
。
领导者极为专制,很少信任下属,采取恐吓与惩罚的方法,偶尔兼用奖赏来激励人们,惯用自上而下的沟通方式,决策权仅限于最高层。
二是“仁慈—专制式”
。
领导者对下属怀有一定的信任和信心,采取奖赏和恐吓、惩罚齐用的方法,允许一定程度的自下而上的沟通,向下属征求一些想法和意见,授予下级某些决策权,但政策控制极为严格。
三是“协商式”
。
领导者对下属抱有相当大的但又不是充分的信任和信心,通常注重采纳下属的想法和意见;主要采取奖赏并偶尔兼用处罚和让职工参与管理的方法来激励下属;开展双向信息沟通,既使上情下达,又使下情上传;在最高层制定主要政策和总体决策的同时,允许低层部门作出具体问题决策,并在某些情况下进行协商。
四是“集体参与式”
。
领导者对下属在一切事物上都抱有充分的信任和信心,总是从下属获得许多想法和意见,并积极地酌情采纳;在制定目标与评价目标所取得的进展等诸多方面,让广大员工参与其中,并给予物质奖励;既使上下级之间信息畅通,又使同级人员之间信息畅通;鼓励各级组织或部门作出决策,或者领导者本人作为群体成员同其下属一起从事活动。
利克特发现,那些运用“集体参与式”
管理方式的管理者,一般都是极有成就的领导者,而采取此种方式进行管理的组织,在制定目标和实现目标方面也是最富成效的。
他把这些成功归之于员工参与管理的程度,以及在实践中坚持贯彻此种做法的程度。
3.布莱克和穆顿的管理方格论
美国管理学家布莱克和穆顿于1964年设计了一个巧妙的管理方格图,极其醒目地显示了领导者的不同领导方式。
他们将决定领导方式的基本因素概括为两个主要变量:对工作的关心程度和对人的关心程度,并分别用横坐标和纵坐标来表示;又将其强度划分为九个等分,绘制成图,构成81个方格,每一个方格就表示关心工作和关心人这两个基本因素以不同程度相结合的一种领导方式。
这就是所谓“管理方格”
,其中有五种典型的组合,表示五种典型的领导方式。
(1.1)型,又称“贫乏式管理”
。
这是软弱低能的领导者,对工作和人都极不关心,实质上等于放弃了自己的领导职责,整日无所事事,至多充当将上级信息向下属传达的信使。
(9.1)型,又称“任务式管理”
。
领导者全神贯注于安排工作和提高效率,但忽略对人的关心,不考虑人们的需要和满足。
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