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刚开始她还能保持平衡，可过了五分钟，肩膀就开始发酸，脚跟也隐隐发疼。
她看向镜子里的自己，看到源梦静的手册稳如磐石，蓝筱的嘴角还保持着浅淡的微笑——原来蓝筱在手册里夹了一张便签，上面写着“想想g1087次的乘客，他们需要可靠的乘务员”
。
林默深吸一口气，把注意力放在脚尖的“v”
字间距上，想象自己正站在高铁车厢的过道里，身边是需要引导的老年乘客，掌心下的裙缝仿佛变成了握着民生手册的触感，渐渐的，肩膀的酸痛感似乎减轻了些。
15分钟后，张教官让四人放下手册，转而练习“动态走姿”
。
“走姿的关键是‘无声且平稳’。”
张教官示范着迈出脚步，高跟鞋落地时没有一丝声响，“你们要记住，脚跟先落地，再过渡到脚尖，步幅控制在30厘米左右，双手自然摆动，摆动幅度不要超过腰际。
现在沿着镜子前的标线走，来回10趟，我会用声音检测仪记录你们的鞋跟声。”
林默深吸一口气，迈出第一步。
刚开始鞋跟还是发出了轻微的“嗒”
声，张教官立刻抬手示意她停下：“脚跟落地时再轻一点，想象脚下是燕麦田的泥土，不要用力踩。
还有步幅，太大容易晃，太小又显得拖沓。”
她让林默放慢速度，先练“单步落地”
，每落一步就停顿两秒，感受鞋底与地面的接触点。
练了三趟后，林默终于找到窍门——脚跟落地时稍微倾斜，让静音材质的鞋底完全贴合地面，步幅缩小到25厘米，双手随着步伐轻轻摆动，摆动的高度刚好在腰侧。
当她第十趟走过标线时，张教官的检测仪显示“声音分贝：0”
，屏幕上跳出一个绿色的“合格”
标识。
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“很好，你们已经掌握了站姿和走姿的基础。”
张教官拿出四台小型通讯器，分给四人，“接下来是‘沟通礼仪’——在车厢里和乘客说话，语气要温和但不刻意，语速要适中，每分钟120个字左右；遇到乘客提问，要先微笑，再回答，回答时要看着对方的眼睛，不要东张西望。
现在我们模拟‘乘客询问民生服务’的场景，我来扮演乘客，你们轮流应对。”
张教官走到野比子面前，故意皱着眉头：“乘务员同志，我带着孙子坐高铁，他一直吵着要燕麦积木，可我找了半天都没看到娱乐槽，你能帮我指一下吗？”
野比子立刻露出微笑，双手自然交叠在腹前：“阿姨您好，儿童娱乐槽在每节车厢的中部，靠近民生服务台的位置，我带您过去吧？那里不仅有燕麦积木，还有燕麦拼图，您孙子肯定会喜欢。”
她说完，还特意放慢脚步，等着“阿姨”
跟上，走的时候鞋跟没有发出一点声音。
轮到林默时，张教官扮演的“乘客”
更加挑剔：“我是第一次坐跨时空高铁，听说能量波动区会头晕，你们有什么办法吗？要是到时候没人管，我可要投诉。”
林默没有慌，她先点头示意，语气平稳：“叔叔您别担心，进入能量波动区前，我们会通过广播提醒您坐稳扶好，座位旁的时空稳定灯可以打开，能缓解不适；如果您还是觉得头晕，我可以给您拿‘时空舒缓贴’，里面有濠州燕麦的舒缓成分，对身体没有副作用。
您现在可以先把座位调整到舒适的角度，提前适应一下。”
她说的时候，视线一直看着“乘客”
的眼睛，掌心轻轻贴在裙缝上，没有多余的动作。
张教官听完，嘴角露出认可的笑容：“不错，既解答了问题，又安抚了情绪，还主动提供了预防建议——这就是礼仪的‘温度’，也是伪装侦查需要的‘亲和力’。
如果你们用这样的态度和乘客沟通，就算在侦查时观察物资舱、记录异常情况，也不会让人起疑。”
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