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“那就不停产。”
陈远站起身，“我们调整配方结构，用现有合规替代原料做过渡版本，同步加快新供应商审核速度。
产品品质不能降，但可以暂时不主打HMO强化卖点。”
“可用户会察觉。”
“那就提前告知。”
他说，“发一封公开信，告诉妈妈们我们现在遇到了困难，正在想办法解决。
我相信她们愿意等。”
三天后，“甜奶纪”
公众号推送了一篇题为《致每一位信任我们的妈妈》的文章。
文中坦承供应链受阻现状，承诺绝不牺牲品质换产量，并附上过渡版配方的完整检测报告与临床对比数据。
文章末尾写道：“我们不想隐瞒，也不愿欺骗。
您手中的每一罐奶，都关乎一个孩子的成长。
所以我们宁愿慢一点，也要走得稳一点。”
推文发布不到两小时，评论区涌进上万条留言。
“我家还有存货，你们别急。”
“我在新西兰代购奶粉的朋友说，那边华人妈妈都知道你们的事，都说中国也有认真做事的品牌。”
“我是护士，刚值完夜班看到这篇，哭了。
请一定要坚持下去。”
更有用户自发发起“延期购”
活动：自愿推迟下单时间，为公司争取缓冲期。
短短一周内，超过两万名消费者登记参与。
这场危机，最终以另一种方式凝聚了人心。
十月金秋，国庆长假第一天。
陈远带着小满去了趟河北工厂。
孩子第一次亲眼看到奶罐车驶入厂区，看到巨大的不锈钢管道像银色藤蔓缠绕整座车间。
她紧紧抓着爸爸的手，眼睛亮得像星星。
“这就是你做的甜甜奶吗？”
“对。”
陈远蹲下来，“你看那边那个大机器，它要把牛奶变得很干净、很安全，就像给你洗手一样仔细。”
小满认真地点点头，忽然跑向一位正在巡检的女技术员：“阿姨，我能摸一下这个管子吗？它是甜的吗？”
技术员笑了，牵起她的手轻轻碰了碰冷却外壁：“不甜，但它心里甜。”
回程高铁上，小满靠在陈远肩头睡着了，手里还攥着一张从车间带出来的流程图彩页。
他轻轻抽出来，翻到最后一页，发现背面用稚嫩笔迹写着一行字：
“爸爸的工作是让世界变得更柔软。”
陈远怔住，久久无法移开视线。
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