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“神神秘秘的……到底是什么礼物?”
听到查理斯的话语,周望直起腰来,揉了揉眉心问道。
他的酒量其实并不差,但也并没有表现出来的那么清醒,可能因为大部分时候喝的都是香槟,12%的酒精度,远比...
凌晨四点十七分,城市还在沉睡,只有零星的出租车灯在街道上划出淡黄的弧线。
周望没有合眼。
她将那段回应录音又听了一遍,确认语气平稳、不带煽情,也没有虚假承诺??这是清源培训手册里反复强调的原则:共情不是安慰,而是见证。
她关闭后台,却迟迟不愿退出系统。
手指无意识地滑动到用户地图界面,那个标记为QY-93721的红点仍在闪烁,位置锁定在华北某县城边缘的一处老旧家属院。
根据联动机制记录,当地妇联已于三小时前派出一名女社工上门探访,但因门锁未开未能进入。
安全屋距离该地址仅两公里,随时可启动紧急转移程序,但前提是当事人同意离开。
“你值得被救。”
周望低声重复着自己录下的这句话,忽然觉得喉咙发紧。
她打开成长日志,敲下新的一段:
>“我们总说要赋予人勇气,可很多时候,我们需要先承认他们的软弱是合理的。
>那个女人不敢报警,因为她知道代价是什么。
她没选择跳楼,是因为还有一丝希望。
>而我们能做的,不是催促她‘快点走出来’,而是在她爬行的时候,蹲下来问一句:要不要我陪你一起?”
窗外天色渐亮,楼宇轮廓从灰暗中浮现。
她起身泡了杯热茶,水汽氤氲间,手机震动起来。
是林昭发来的消息:“妇联刚反馈,门开了。
她自己开的。
社工正在做初步评估,情绪极不稳定,有明显自残痕迹,但愿意交谈。”
周望闭上眼睛,长长吐出一口气。
紧接着,第二条消息跳出来:“她说……她听到你的声音了。”
周望猛地睁眼。
“不是现场播放,”
林昭解释道,“是APP自动推送的定向语音。
她说半夜醒来时看到通知,点了进去,听了那句话,然后哭了很久。
她说,‘原来真的有人觉得我重要。
’”
指尖微微发抖,她回了一句:“让她知道,不止一个人。”
上午九点,清源团队召开紧急复盘会议。
会议室墙上挂着全国心理危机响应热力图,华北区域刚刚由橙色转为黄色预警。
技术主管陈默指着屏幕说:“这是我们第一次实现跨省多机构实时协同干预。
AI识别、妇联响应、心理专家远程接入、安全屋准备,全程用时4小时18分钟,比标准流程缩短近70%。”
“但这不是胜利。”
周望坐在角落,声音平静,“这是一个母亲在卫生间听着水滴声考虑要不要死的第217天。
我们早该听见她。”
没人说话。
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