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他的工作状态越来越好，甚至常常主动要求加通宵夜班且不计报酬，让人越发刮目相看。
可好景不长。
没过多长时间，这位大叔便摇身一变，成了公司上下人见人嫌的人。
这一戏剧性反转不但令公司高层倍觉诧异，也让他本人深受打击，情绪受到很大影响，工作状态逐渐低迷。
由于全公司的日常管理工作主要由我负责，再加上平时和这位大叔关系处得不错，他便时常跑到我这里来吐苦水。
有趣的是，他吐槽的那些人和事，哪一样、哪一件都与他的本职工作，亦即“保安”
这个事儿无关，全都是其他部门的桩桩件件。
原来，在日常工作，特别是夜间值班的过程中，他发现了许多公司管理中存在的问题，这些问题涉及各个部门的方方面面。
于是乎，责任心和行动力极强的他，便把这些琐碎的细节认真地一一记录下来，拿到相关部门去找当事人反映情况，耐心地提出自己的意见和建议。
刚开始，他的举动还能得到一些善意的回应，可没多久，那些部门的人便转变了态度，开始表现得有些不耐烦。
这让保安大叔很不解。
他觉得自己完全是出于公心，没有任何私欲，不该受到这样的对待。
于是双方便有了一些言语摩擦和小小的不愉快。
问题在于，在这件事上大叔对所有部门均一视同仁，导致在很短的时间内，他与公司几乎所有同事均发生了类似的摩擦和不愉快。
这就麻烦了。
大叔等于无形中将自己推向了所有部门的所有同人的对立面，营造出一种典型的“一对多”
的不利局面。
在职场中，这步棋是绝对的死棋，死局。
其实，公平地说，保安大叔的许多意见和建议都是有价值、有意义的，也确实对公司的管理与部门的运营有不少好处。
可问题是，这些意见和建议不该由他来提，他没有这个资格，也没有这个身份。
在兄弟部门眼里，他的这种行为是典型的“狗拿耗子多管闲事”
，因而被广泛地视为一种麻烦与困扰，而不是帮助和支援。
这位保安大叔掉进的“身份陷阱”
体现在两个方面，一个是“手伸得太长”
，一个是“下犯上”
。
他提意见的对象，最初常常是部门的基层员工，在那里碰到钉子后，不服气的他便会直接去找部门经理理论，然而在那里等待他的，将是一颗更大、更硬、更锋利的钉子。
不过，特别需要强调的是，部门间的“身份陷阱”
，不仅存在“下犯上”
这一种形式，还会有“平级互犯”
乃至“上犯下”
的可能。
比方说，甲部门的主管去找乙部门的主管说事，或者负责A事物的上级高管，去找负责B事物的下级主管理论，也会发生“身份陷阱”
的问题。
归根结底，不在其位不谋（或“不懂”
）其政。
大家职责不同，就会出现沟通中的语境摩擦或冲突。
这方面的案例我在其他章节中也有描述，不妨参考一下。
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