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第四章 职场沟通的做人陷阱 人际关系的真相是什么(第5页)

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由于行动比语言更为直观也更加直接,反而会极大地促进良性竞争。

不仅如此,与语言相比,行动在刺激竞争张力方面还有一个优点,那就是更为良性、更加干净。

不会像语言那样带来许多杂质,也就是“不良刺激”

,几乎没有任何副作用,因此也更为可取。

总之,与其费尽心思寻找各种巧妙的话术或沟通方式,还要为万一失误时有可能出现的种种后果提前做好不同的应对预案,不如干脆闭住嘴、低下头,默默地付出行动,让实际结果说话。

这种做法也许反而是一个真正的高招。

可以让你进可攻、退可守,游刃有余、左右逢源。

不出意料的话,即便做不到完全精通,只要能大致掌握上述几个要点,别太出圈儿,你的“野心”

便可以很快、很顺利地熬出头,再也不用深藏不露了。

我有一个小表妹,在一家广告公司的业务部门工作。

有一天,她找到我,问了这样一件事:部门经理让所有业务员自告奋勇,报一个业务目标的数字,看看谁的勇气最大、士气最高。

这位小表妹报的数字最高,远远领先其他同事,所以受到经理的表扬。

刚开始她还觉得很得意,可事后又感觉心里不大踏实,便来问我她做得对不对。

我问她:“你报的那个数字是自己能做到的数吗?”

她答:“怎么可能?”

我说:“那你为什么还要报?”

她说:“因为明摆着经理要看的是一种气势乃至虚势,并不在乎你是否真的能做到啊?”

我说:“明白了。

那其他同事都是怎么报的数呢?”

她说:“他们报的数也都很高,但我知道,他们不可能做到,也都是虚张声势,讨经理欢心。”

我揶揄道:“那就是说,你是那个最想讨经理欢心的人啰?”

她不好意思地道:“算是吧!

因为我们经理对我不错,可我的表现却一直一般,所以这次不想让他失望……”

我跟她说:“尽管这次你即便达不到那个数字,你们经理也会有心理准备,不会责怪你,可我觉得你还是不应该这么做。”

她问为什么。

我说:“你没有理解职场中人际关系的张力和弹性。”

她表示不解。

我耐心地解释:“所谓张力,是指职场中的人际关系不能总是一片和谐,总是相安无事。

任何职场都需要一点点紧张感乃至不适感,只有这样,才能驱动竞争。

当然,我指的是良性竞争。

不夸张地说,在职场中连羡慕忌妒恨都是好东西,因为要是完全没有这种情结,职场就会变得很无趣,甚至很晦气。

每个人都会得过且过、士气低迷、不求上进,在职场中天天混日子、熬时间。

“所以有张力没问题,但张力一定要适度。

否则一旦走过头,就会让人际关系失去弹性。

这样一来反而会破坏竞争,或者说把竞争变成恶性竞争。

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