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第三节大学生心理咨询的内容与过程
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——心理咨询是怎么做的
徘徊的女孩（三）
经过一番比较后，小优选择了面谈咨询，带着点儿小紧张，她拨通了学校心理中心的预约热线。
“您好，这里是心理咨询中心，有什么我可以帮助您的吗？”
电话那头传来的女声很是亲切、温和，小优一下子放松了许多。
“你好，我想做心理咨询。”
“好的，您什么时候方便？我们的咨询时间在每天晚上6点半到7点半，和7点半到8点半。”
“嗯，那就下周二晚上6点半到7点半吧，可以吗？”
“可以，请问您要咨询的问题是什么？”
“我……我最近晚上睡不好，白天没有精神，学习也学不进去，心情很不好，我也不知道这是什么问题。”
“好的，没关系，已经安排好在下周二晚上6点半到7点半了，我们中心的地点在大学生活动中心201室，请准时到哦。”
“好，谢谢。”
挂了电话，小优长吐了一口气。
小优的问题是新生适应不良，这是高校心理咨询中很常见的问题类型。
那么心理咨询除了可以帮助大学生解决适应不良问题，还能处理哪些问题呢？心理咨询的具体过程又是怎样的呢？
一、大学生心理咨询可以处理哪些问题
当大学生遇到自己不能解决的问题，产生了一些情绪困扰而又无法自行调整，且已经明显影响日常生活和学习，都可以来寻求心理咨询帮助。
（一）适应与成长问题
从中学跨入大学进入了新的校园环境，有一部分新生不能很好地适应大学生活，无法融入新环境，适应新角色，处于困惑迷茫之中，不少人出现了适应问题。
一部分学生缺乏独立生活的能力，无所适从，无法习惯新的校园环境，出现心理应激状态。
一部分学生不能适应大学的学习方式，没有及时掌握大学学习的方法，曾经的学习优势不复存在，导致情绪低落和精神压力。
一部分学生不能适应大学里的人际交往，无法和舍友、同学磨合，人际关系困难，情绪抑郁。
适应不良容易造成迷茫、失落、无助、孤独、失望等心理困扰。
前来咨询的大一新生中有很大一部分比例是适应不良问题。
小优就是典型的例子。
（二）情绪困扰问题
处于青年期的大学生，有着丰富的情绪体验，情绪波动大。
不良情绪会影响他们的个性发展，影响他们对自我的认识和评价，还会影响他们的认知思维水平，降低大学生的学习和工作效率，严重的情绪困扰甚至影响大学生的身心健康。
[3]大学生常见的情绪困扰主要有考试焦虑、社交焦虑、择业焦虑、性焦虑、睡眠不良、缺乏信心、情绪低落、抑郁消沉、绝望、激动易怒、怨恨、敏感、冷漠、恐惧、嫉妒、压抑、自卑，当不良的情绪持续较长时间仍然没有好转时，就要考虑寻求心理咨询的帮助了。
（三）学业学习问题
学习是大学生的主要任务之一，大学生的许多心理问题来源于学习活动。
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