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超声速工作法7 及时做出回复
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管理者接到的商谈事宜,大多需要立即做出回复。
如果不能及时做出回复,很容易失去部下的信赖。
但也不能一味地追求效率而贸然做出回复,因为这样会带来巨大的风险。
事实上,回复不一定非要给出答案。
只要理解了这一点,在绝大多数情况下都能及时做出回复。
首先,请从以下3个选项来进行思考:
①立即做出回复
②设定期限后回复
③目前无法做出回复
接下来请看具体说明。
①立即做出回复
能够立即做出回复的事情就当场回复,不要让工作积攒起来。
关于调整时间之类的商谈就是最典型的例子。
如果说“等我邮件回复你”
就太晚了,请当场回复。
对于喜欢拖延的人,请假设自己每天要向他人支付一万日元的“等待费”
(虽然实际并不用支付),这样就不会拖延了。
对于调整时间之类的事情立即做出回复,也会给自己的时间安排带来积极的影响,可以说是一举两得的做法。
②设定期限后回复
当然,并不是所有的事情都能立即做出回复。
很多事情都需要判断是否会对组织造成影响,然后慎重地做出回复。
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