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在这种情况下,可以先告诉对方“回复的期限”
。
但千万不能说:“请给我一点时间,我讨论一下。”
因为如果对方是一个很重视效率的人,听到这种回复会失去对你的信赖。
比如,部下提出:“我想加深与客户的合作关系,您意下如何?”
对于这样的问题当然无法立即做出回复。
最好的做法是回答说:“我下周一之前给你回复,可以吗?”
这样就可以有效防止来自部下和客户两方面的压力。
③目前无法做出回复
除了上述两种情况之外,还有一种目前无法做出回复的情况。
比如,部下找你商谈是否应该进行培训。
对于这种不太紧急的问题,可以回复说:“从长远的角度来说是有必要的。
不过,从目前的优先顺序来看,希望将资金投到其他更重要的项目上,所以等下半年的时候再考虑这个问题吧。”
回复的关键在于不要含糊其词,要明确给出具体的考虑时期。
这样就可以使部下放下心来。
对于参与型管理者来说,不管多么忙碌,大多数情况下都必须对部下的商谈立即做出回复。
但需要注意的是,对所有的问题都立即做出决定是非常危险的行为。
不过,拖延回复的时间,不但会让部下认为你优柔寡断,还可能错失良机,而且会占用自己更多的时间。
因此,正确的做法是:“明确回复的期限,妥善地解决问题。”
立即回复不等于立即决定。
像“目前无法决定”
这样的回复也是可以的。
当面对部下的商谈时,请及时做出回复,不要让工作堆积起来。
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