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第1章 无处不在的污水(第7页)

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建议:确保你的要求合理,将变革化成一个个的小步骤,逐步引进。

尊重和关心变革中的输家。

失去权力或利益被忽略的领导和主管会抱怨,从而影响团队其它成员。

让团队成员参与变革的计划和执行。

要求他们献计献策。

要保证变革有充分的经营根据,并告知团队成员公司的巨大前景,一旦他们看到就会非常理解你,令你称奇。

3.一只烂苹果

破坏团队的人并非个个都是害群之马。

他们往往是些能力和品格都不错的员工,只是没有适得其位,或未尽其才。

因此每种情况都必须区别对待,并处之以公正。

以下列出几种反叛者及其应对策略。

“天才型”

员工胸藏机杼,工作游刃有余。

他们感到失望是因为工作中缺乏新的挑战。

建议:让他们参加特殊项目或做团队领导。

让他们不断加快轮换职位。

“沉默寡言型”

员工工作没问题,但他们不会在团体会议上分享观念,也不会加入团体项目。

建议:让他们与更自信积极的同事合作,或不断给予他们要求更高的工作,改变他们的行为。

“工会代表型”

员工未能人尽其才,或相对其工作来说培训过多。

建议:直接听取他们关于增加职责的建议。

委派他们担任领导角色。

“不堪重任型”

员工技能差或缺少培训,不怎么胜任工作。

进一步培训要么不可行,要么于事无补。

建议:将他们与大材小用型团队成员搭配。

安排他们力所能及工作,调整在团队中的位置。

考虑辞退他们。

团队的负债

负债,本是财务术语,它是相对于资产而言的。

财务意义上的资产与负债,是指资金或某一物体。

人,也是资本,也可成为负债。

当人力成为资本的时候,有的人能使团队增加价值,他被团队视之为“资产”

,而也有些人因为他的存在恰恰在削弱团队的价值,因此他就被称之为“负债”

了。

下列九种“无效团队成员”

之一已经成为团队的负债。

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