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如果两个群体相互竞争，其中的一个就可能会采取不合作态度，以使自己在竞争中领先一步。
其次，大多数相关的员工至少是愿意做竞争的尝试。
由于各种各样的原因，员工们可能会害怕竞争。
他们可能对自己的能力没有信心，或是担心其它部门会从中得利。
如果有一些员工真的不愿竞争，那最好还是维持现状。
如果另一些想要进行竞争的员工自愿去说服不愿竞争的员工的话，就让他们试试看，之后再重新考虑一下竞争的想法。
但如果大多数员工愿意至少一试，竞争也值得考虑。
最后，群体能保持友好的竞争，而且要保证竞争的公平和透明，当然，只有进入状态以后才能确定这一点。
如果察觉到有些员工对某件事耿耿于怀时，就应该提高警惕了。
狂热的竞争真有可能会造成混乱。
更糟糕的是，当有人偷工减料、编造漂亮的统计数据时，竞争就会对生产造成破坏。
至今还没有人能找到一个衡量体系，尤其是用于激烈竞争中的衡量体系，可以判断何时员工和经理能得到充分的激励而不至于形成破坏性的力量。
每一个经理都应该知道何时选择竞争，何时强调合作。
竞争与合作没有一个是永远正确的。
这里的关键因素是工作流程。
同一个工作流程中的个人或单位之间都不应该进行竞争，原因很简单，这会让他们产生打乱工作流程以此凸显自己的动机。
但最重要的一点是要对竞争变得非常火爆时会发生什么事有一个清醒的认识。
在这种情形下，经理与员工“玩”
工作体制、歪曲统计数据以使之显得漂亮等等都是很正常的反应了。
最后取胜的往往是最好的玩家，而不是最好的员工。
不要自欺欺人地认为“我们都是些言行正直的员工，这种情况不会在这里发生”
。
获胜与失败之间的待遇差别越大，这种情况发生的可能性就越大。
巧用小团体
人仿佛生来爱拉帮结派，几乎每个人办公室都有小团体存在。
学名称为“非正式组织”
，讲的就是派系，其可为主管所用。
1.志趣相投、利益一致
小团体可分为两种性质，首先是利益团体成员具有共同的利益与目标；再者是友谊团体，因为彼此志趣相投，私交甚笃，而扩展到于公于私都能互相关怀，形成小团体。
小团体通常兼具以上两种性质，通常是先形成友谊团体，进而形成利益团体。
办公室里之所以会形成小团体文化，主要有以下几种因素：①共同的兴趣、相似的背景，如同校毕业，住附近、下班后常有机会一起返家等等，都能提供相聚、关怀的人性需求。
②工作量不足，以至于员工靠着成群结党打发上班时间；或者公司纪委松驰，员工自由度高，容易明目张胆地三五成群闲聊培养感情。
③公司制度与管理的不公平、有争议，也易使得权益受损的员工因为认知相同，而互相支持。
2.小团体文化：硬币的两面
无论成因如何，小团体的存在对团队的组织和工作氛围带来了较大的影响。
负面的影响是，小团体影响员工的工作绩效，因为员工势必得占用工作时间交换讯息。
小团体将破坏团队精神，让组织形成主流与非主流的分别，以致组织里的人事容易发生冲突。
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