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同时,小团体也是组织变革的阻力,尤其当他们是既得利益体,其力量可能大到让主管在推动变革时不容忽视,必须考虑其存在,而在公司正式的行政发布渠道之外,小团体之间频繁的讯息交换,容易传播不完整、不实的讯息,在组织里混淆视听,造成管理困难,也影响一般员工对于公司的信任与向心力。
如果任由其发展,其负面作用会形成彼此联系的污水流,其破坏是很严重的。
但小团体的存在,也有其优点。
小团体能够提供员工丰富的社会需求,在成员遇到困难时给予精神支持,抚平情绪。
因此,小团体还有助于降低员工的缺席率与流动率,小团体里的成员因为在职场上拥有精神的寄托与归属,每天上班都会很快乐。
此外,小团体可以辅助正式的组织功能,协助管理,可能比行政管道来得快速有效。
要引导小团体发挥正面作用,首要之务便是了解公司里小团体文化的成因,看清小团体彼此之间的态势。
再来就是要接受小团休。
一般企业不会鼓励小团体文化,但是一旦此风盛行,主管不太可能拆散小团体,与其去对抗、打压,不如保持中立,进而去影响这些小团体,将小团体转化成组织里正面的一股力量协助组织目标的达成。
在工作上,主管仍须维持自己的权威与管理立场,但是在关于员工福利方面的事务,不妨放手,委任小团体的成员来分担工作。
主管不一定要打入小团体,但是不妨偶尔参加小团体的活动,与其中的重要成员维系良好的关系,相信如此一来,才能将小团体转化为组织里的正面力。
因事用人,擅用偏才
在一些企业和单位里,人多而杂,加上效率低下,于是一些人更无事可做,但他们又担心这样闲赋下去会被领导解职,于是就要求领导给他们安排事情以显示他们还在努力工作。
在此过程中,一些领导可谓大感头痛,本来没什么事干,却要找事干,于是便挖空心思列出一些毫无实际意义的工作,让每个人都占据一个位置或挂上一个头衔。
而这些虚假的、徒劳无益的工作对企业或单位一点好处都没有,反而造成人员繁多,机构臃肿,既增加了负担,又降低了效率,还浪费了人才,有百弊而无一利。
之所以出现这种情况,就在于领导者在任人时因人设事的做法。
这种任人方法的意思是有什么人,就去办什么事,即使没事可干了,但如果还剩有人,也要凭空造出一些事情,把剩余的人员安排好,其弊端前边已阐述。
这样的任人方法根本无法适应市场经济条件下的企业,现在需要的是因事设人的方法,即领导者根据工作需要,有什么事要办,就安排什么人去办,一切以促进企业的发展,提高效率为出发点,绝不能因人设事,没事找事,做一些无用的工作。
对于剩余的人员,领导者应果断地将他们下岗分流。
因事用人除了考虑人员的数量与工作需要的关系之外,还要考虑人员素质与工作要求的关系。
打个比方,若公司需要一些文秘、财会人员,领导就不能招体力劳动者顶替。
概括地说,一切因事而异。
事情多,就多安排人数:事情少,就相应减少人数。
事情难办,文化要求高,就提高人员的素质;反之,就可以适当降低人员素质,用普通人员即可。
依此类推,不难触类旁通,加以研究和灵活运用。
一般领导者在用人时,面对一个各方面都差不多的人和在某一方面比较擅长的人,往往难以取舍,而优秀的领导者常宁可任用有偏长的人。
据调查,有偏长的人的创造性比各方面比较平均的人强,他们对自己所擅长方面的工作干得更为出色。
当然,我们不能将此绝对,而是根据工作的需要而言。
如果工作要求一个比较全面的人才,则绝不能任用一个有偏长的人。
那么,什么时候可以任用有偏长的人呢?当某一项工作对人才的全面性要求不强,各方面都差不多的人和有偏长的人都能干时,领导者就应当舍“全”
求“偏”
了。
可能一些领导者还有疑虑:用偏长之才不等于冒险吗?万一在工作中出现其它意外情况,偏长就无计可施了。
我们前边已经讲过,偏长所任工作需是对某一方面要求较为突出的工作,就像学生学专业一样,在某一专业比较突出,而其它方面相对较弱。
偏长并非只会某一方面的工作,而是其它方面相对较弱而已。
并且,任用偏长也要有一定的技巧,偏长之才一旦被用对了地方,就能做出常人难以做出的成绩。
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