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由于工作中的人际交流越来越多，也越来越复杂，尤其在可以提供大量就业机会的服务业更是如此，因此写作能力和沟通能力对就业者非常重要。
同时，很多国际化的工作团队也对跨时间、跨国家和跨文化进行合作的能力提出了要求。
获得交流与合作能力的最佳途径是社交学习，即直接与人交流、合作。
③创造性和创新能力。
21世纪的全球经济要求人们具有更高水平的想象力、创造力和革新力，因而创造性和创新能力成为非常重要的能力。
美国学生在数学和科学科目方面表现平平，但美国的文化却注重培养孩子的冒险、开放、乐观和实干的精神，正是这个原因使得美国许多方面在全球居于领先位置。
培养创新能力的最有效手段之一是去挑战高难度的项目。
（二）信息、媒体与技术素养
信息、媒体与技术素养也包括三个方面。
①信息素养。
21世纪每个人的信息素养和娴熟程度都需要提高和增强。
面对今后的工作、大学教育和个人生活，学生应做到以下几点：首先，有效和高效地获取信息；其次，批判性地、适当地评价信息；最后，准确地和创造性地使用信息。
②媒体素养。
媒体素养包括使用传送信息的介质（出版物、音频、视频、网站等）的技能，为某种特定信息介质精心设计的技能，以及利用媒体信息影响受众的技能。
具备一定的媒体素养是必要的。
学生要理解媒体在社会中的角色，能够以多种形式获取、分析、评价和创造信息。
③信息交流和科技素养。
信息交流和科技素养侧重的是信息技术的运用技能，是21世纪的顶尖技术。
美国教育考试服务中心（ETS）建议，每个国家都必须广泛地培养国民的这项能力，否则将有被拒在当今技术导向的知识经济门外的危险。
（三）生活与职业技能
21世纪的社会中，年轻人需要在不同的团体中学习与合作，在多样的工作和社会情境中灵活应变，并且适应时代的变化。
他们需要展示领导能力并承担责任，表现创造性，并为自己的行为建立价值准则。
生活与职业技能主要包括五个方面。
①灵活性和适应性。
灵活性和适应性是21世纪学习、工作和行使公民权利及履行公民义务的关键技能。
灵活性和适应性涉及的技能，可以通过实施难度逐渐增大的项目来掌握。
②主动性和自我指导。
教师帮助学生更加自立和独立，始终都是一项艰巨的任务。
教师要指导学生做好准备，为学生提供适宜的条件，促使学生锻炼自我评价能力和主动精神。
③社交和跨文化交际能力。
与团队成员和同班同学高效共事的能力，是21世纪一种关键的生活技能。
理解和包容文化、社会背景上的差异，并利用这些差异提出更有创意的思想和解决问题的方案，将越来越重要。
④生产能力和绩效能力。
生产能力和绩效能力是重要的系列技能，包括制定并实现目标、区分工作的轻重缓急、高效地利用时间等。
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