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“走了，拿了我的卡走的。”
舒心笑了：“真好意思。”
居然让夕拾送信，之后，夕拾肯定要调侃她的。
宋时琛见她笑了，抿了口自己的咖啡。
不是现写，但的确是刻意送给她。
每一封情书都是他的心路历程，只是他挑选了自认为最合适的时机，一封一封慢慢送给她。
这些他希望在以后的某一天，能有这个机会亲口告诉她。
他端着他的咖啡杯出神，舒心留意到，看了他许久，也想了许久。
最后，她放弃深究。
舒心把信小心放包里的夹层，她解锁手机又锁屏，几次犹豫，她再次解锁，页面点到民宿的评论区，“宋时琛。”
“嗯。”
他放下咖啡杯。
四目相对。
舒心把手机推过去，将收到同行恶意差评的事跟他说了，“如果是你，你会怎么做？”
宋时琛微诧，她自尊心强，在他跟前看着是霸道，其实是不愿意露怯，“问我的经验？”
“差不多。”
她不好意思承认，低头吃巴斯克。
因为脑子里乱糟糟的，第一口没尝出什么味。
她从未跟他说过工作上的事，更别说取经。
她有些懊恼，宋氏酒店家大业大，有专业的舆情监控，律师更是随时待命，他们是不一样的，是她冲动了，“你就随便看看呗。”
宋时琛点头，开始看她手机，“我边看，你具体说说？”
舒心又吃了一口巴斯克，这次尝到了甜味，但一点不腻，“我们民宿的管家看到差评后，在同平台搜索过，对方是平台钻石用户，但同类型的差评不少。
有的甚至是复制粘贴，只字不差，不敢说一定，八成是职业差评。”
宋时琛看到差评。
【这次的住宿体验感真的极差。
首先，房间的隔音特别特别差，抽水、洗手、说话、关门声，一点点动静都藏不住，晚上来来去去的脚步声，对我这种本身睡眠就不好的人来说，根本就没办法入睡。
真的是睁眼到天明，简直是离谱。
其次，号称是专业消毒过的毛巾、浴巾，为什么我第二天全身都起疙瘩过敏？真的是经过了消毒，还是本身就使用的劣质毛巾？还有，这么大一个号称五星的民宿，居然没有热水？你们能信，大冬天的，大晚上衣服都脱了，全程冷水透心凉。
我到家就开始头疼发热无力，忍无可忍，发这条评论时，我真的是手抖冒汗，头昏脑胀，浑身无力，这就是你们所谓的精致民宿？最后，我想说，服务真的极差，晚上洗了冷水澡，打电话给服务台，根本无人接听，直到今天退房，前台都是爱搭不理。
我努力反映我的问题，呵呵，好家伙，人来一句爱住不住，矫情。
家人们，真诚奉劝各位一句，黑心网红民宿，也就糊弄糊弄粉丝，割一波韭菜，入住请务必慎重。
】
小作文似的差评，没有配图，处处排雷，精准抓住一般游客的心理。
舒心话落，停顿一下，看到宋时琛居然在笑，她一噎，“你笑什么？”
差评，她超气的，关键憋屈。
她知道是职业差评，其他人不知道啊。
宋时琛往下看民宿回复：“你继续。”
舒心忍不住看了他好几眼，猜他应该是看到了他们商量后的回复，她挖了一大勺巴斯克，“他说联系前台，根本没有，前台晚上轮班，不可能漏接。”
这是最直观的证据。
所以，他们直接硬刚回复：【感谢您的评价监督，开业之际，迎来第一条差评，我们无比重视。
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