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当我积累了更多的经验之后，我采取了不同的策略。
在公共场合对球员进行批判毫无益处，这样做你什么也得不到。
此举既羞辱了受害者，同时也鼓励不了他周围的人。
于是我尝试着坚持几项原则。
那些激烈的言辞在最紧张的时刻有时是不管用的，因此我把自己最严厉的批评留在了私下场合。
我通常会在批评中融入一些鼓励的话：“你知道你可以做得更好，对吗？”
同时，你还要让所有人都明白任何纪律处分都不是任意的：它适用于任何人，而且是不可改变的。
在1996—1997赛季一场对阵尤文图斯的比赛中，中场休息时吉格斯跟我发生了争吵，于是下半场比赛我让他坐了冷板凳。
当保罗·斯科尔斯，这位曼联历史上最伟大的球员做出几次愚蠢的抢断，最后被红牌罚下时，我也会训斥他。
因为他的行为让队友们失望；即使是再优秀的球员，也不能凌驾在纪律之上。
在管理那些取得很高成就的球员时，另一个值得一提的方面是限制他们尝试去做那些不可能的事情。
经常会有球员能够打进一个杂耍般的进球或是秀出一次精彩绝伦的球艺，但是你永远不能指望这些。
当比赛形势严峻时，球员们总会有尝试或依靠绝技的冲动，但是这种杂耍一样的绝技只有在老旧的漫画杂志《男孩自己的报纸》（Boy’sOer）中才管用，而在狂热的75，000名球迷面前几乎注定是要失败的。
每当我们遇到势均力敌的对手并且落后一分时，我总是会跟队员们强调，让他们不要惊慌并要求他们不要尝试在禁区外围远射。
我希望他们能够不慌不忙地把握住控球权，慢慢渗入对方禁区。
加里·内维尔在曼联效力多年，是一名不屈不挠的右后卫。
他总是喜欢尝试在35码处射门。
我简直要被他气疯了。
每当比赛结束，我总会质问他：“我跟你说了多少遍，这样做不管用。”
遵守纪律并坚持不懈，这比鲁莽地尝试个人英雄主义要管用得多。
从球员身上发掘出最大的潜力的一个方法就是当整个世界都在责难他时，对他表现出真正的忠诚。
而在足球界你有的是机会这样做。
在1995年水晶宫队（CrystalPalace）的主场，坎通纳著名的飞踹球迷事件过后，当我在赛后观看了录像之后，我认为那是一个咄咄逼人、满嘴脏话的球迷，球队给予了他停赛4个月的处分（后来又被英国足球协会延期至8个月）。
但同时俱乐部也给予了他最大限度的支持。
坎通纳曾一度被放逐，他被禁止参加训练或是赛季前的球队旅行，因此他很自然地感觉到自己被孤立和遗忘了。
我竭尽所能地让他感觉到我们还是很在乎他的，而就在他欲离队前往意大利的前夕，我们对他的忠诚使得他留在了曼联。
此后的法国1998年世界杯上，贝克汉姆因踢倒了阿根廷的迭戈·西蒙尼（现任马德里竞技教练）而被红牌罚下，我们确定一定要站在大卫这边。
所有的记者团一致认为贝克汉姆被罚下场直接导致英格兰队被淘汰，并且各大头条也反映了这种看法。
他们丝毫不留情面：《每日镜报》的头条是“十头雄狮，一个傻男孩”
，《每日星报》也发出了刺耳的声音：“被罚下的贝克汉姆。”
大街上的灯柱上挂的到处都是贝克汉姆的肖像，如果有一名移民局官员拒绝贝克汉姆再次进入英格兰，我也不会觉得奇怪。
在目睹了这一切之后，我马上给他打了电话，我知道他一定难过极了。
事实也确实如此。
事后我得知，当贝克汉姆见到自己的父母时放声大哭，没有什么能够安抚他的悲痛。
这时贝克汉姆最不希望的是我再去批评他，因为他已经非常自责了。
所以我打电话给他，希望他能重拾信心。
并且告诉他我知道当时发生了什么，我们每个人都会碰到这样的事，曼联队以及俱乐部的所有人员都知道他是一名非常出色的球员并且希望他早日归队，我们会保护他的。
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