天才一秒记住【热天中文网】地址:https://www.rtzw.net
的事情,这让众人非常惊讶。
经理也露出了不悦的表情,但他还是礼貌地问这名年轻人:“那么,你觉得这个商标到底哪里不好呢?”
销售部主任真诚地说道:“我就是怕这个商标实在太好了。”
听了这话,经理有些不明所以:“你这话是什么意思?”
销售部主任笑着解释道:“经理,您设计的这个商标确实非常好,对打入日本市场有着很大帮助。
但亚洲除了日本市场之外,我们还有另一个非常重要的目标——中国市场。
如果中国的顾客看到这个商标,也想到日本国徽的话,那么恐怕我们想要打入中国市场就会有些困难了,这样很可能会影响到公司的对华贸易计划。
所以……”
话说到这里,经理已经明白了销售部主任的意思,拍着手赞叹道:“你这话说得很对!
的确是我有些欠缺考虑了!
这个意见提得非常好!”
无论是在生活中还是在职场上,很多人对于“辈分”
问题都是相当看重的。
小辈顶撞长辈、下级顶撞上级,无论道理如何,至少从情面上来说,通常都会被认为是一种“无礼”
的行为。
顶撞虽然无礼,却不意味着我们必须无条件地顺从长辈或上级。
销售部主任的做法就非常聪明,一方面,他勇敢地指出了经理设计商标时考虑不周的一些事情,避免因设计偏差而可能导致的一些损失;另一方面,在提出反对意见时,他所采用的是“欲抑先扬”
的策略,先对经理的设计予以肯定和赞美,然后再话锋一转,委婉地指出其中可能存在的问题,将反对的话说得委婉动听,让经理在接受批评意见的同时也依旧能够保持愉悦的情绪,这一点是非常难得的。
那么,在拒绝别人的时候,我们究竟该怎么说、怎么做才能让对方更容易接受呢?总体来讲,应该记住一个原则——“有力有礼”
。
一方面,拒绝应该做到“有力”
,即必须明确表达出拒绝的意思,态度要坚决果断,不能犹犹豫豫,别让对方觉得还有商量或回旋的余地;另一方面,拒绝的话要说得“有礼”
,即态度要友好,语言要委婉。
比如说有人向你借钱,而你不想借的时候,如果你直接告诉对方,不愿意借钱给他,那无疑会伤害到对方的感情,对彼此之间的关系维持也是相当不利的。
但假如你告诉他:“很抱歉,我现在没有钱可以借你。”
就会更容易让对方接受一些。
总之,拒绝的态度必须坚决,但拒绝的话,还是需要说得委婉一点儿。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!