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说话会转弯,错误间接提
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在与人交往的过程中,很多人都曾表示过,自己希望对方能够坦诚地与自己交往,想什么就说什么,不要藏着掖着。
但在某些时候,尤其是在涉及面子、尊严等等的场合中,毫无技巧的坦诚未必是一件好事。
而且,坦诚未必就等于实话实说,尤其是当某些实话不是那么顺耳的时候,那么实话还是转个弯说比较好。
要知道,每个人心中都有一个强大的自己,哪怕有的时候明明知道自己犯了错误,但这个强大的自己却是不被容许低头认错的。
因此,在与人交往时一定要记住,实话要学会巧说,错误要懂得间接提,态度可以坦诚,语言却要知道转弯。
罗太太最近想要改造一下庭院,在院子里建一个凉亭,通过朋友的推荐,罗太太找到了一支建筑队伍,把自己的想法和要求都与他们进行了一番详细的沟通。
这些工人的技术果然都非常好,但有一个问题,那就是他们的善后工作实在做得不上心。
自从开始动工之后,罗太太每天回家都会看到院子里散落着各种装修材料,还有很多用不上的废料也扔得到处都是。
虽然心存不满,但罗太太不想因为这件小事就和工人产生争执和嫌隙,因此一开始的时候,罗太太什么也没说,只是自己一个人默默收拾庭院。
可到后来,这种情况却愈演愈烈,让罗太太很是苦恼。
在又一次收拾庭院的时候,罗太太突然灵机一动,想到了一个办法。
第二天一早,工人们刚到,罗太太就把工头拉到了一边,满脸笑意地低声对他说道:“你们的工作实在做得太棒了,不仅施工认真仔细,就连家门口的废料都清理得十分干净,没有对周围的邻居造成困扰,真是太谢谢你们了。”
从那以后,罗太太发现,工人们在施工完毕之后,都会把建筑材料整理起来,并把废料集中放到角落,有时候甚至还会主动拿扫帚清洁庭院呢!
罗太太非常聪明,心中虽然责怪工人们将她的庭院弄脏,却并未当众指责,反而从另一个角度入手,通过赞扬他们做得好的地方,从侧面提醒工头:既然门口的废料都能整理干净,不给邻居造成困扰,那么雇主的庭院是不是也该留心一下,不给雇主添麻烦呢?
转个弯的话,意思还是那个意思,但听到别人耳朵里,那感受可就大不一样了。
试想一下,假如在发现问题之后,罗太太就直接大吵大闹,甚至当众指责工头和工人们,那又会发生什么呢?相信即便工头和工人们忍住心中的不快,没有和罗太太发生冲突,但心中的不良情绪一时之间恐怕也难以排解,而我们知道,任何带着情绪的工作,完成效果都不会那么理想。
我们向别人提出问题,最终的目的是希望别人能够改正这个问题,而不是为了指责别人,或让别人不高兴。
因此,与其“直言不讳”
地与人发生争执,倒不如试着将话转个弯,把错误委婉、间接地提出来,这样反而更容易让人接受,达到我们的目的。
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