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但如果你只愿意接受表扬而不愿承担责任,那么你永远也别指望能改正错误。
5.他们做决定时根本就没有征求我的意见,所以这个不是我的责任。
许多借口总是把“不”
“不是”
“没有”
与“我”
紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”
,不愿意承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。
其实职场上没有什么不可能做到的事,要相信你比别的员工更出色,你一定能够承担起任何正常职业生涯中的责任。
只要你不把借口摆在前面,就能做好工作,就能够对工作尽职尽责。
一个被下属的“借口”
搞得不胜其烦的经理,在办公室里贴上了这样的标语:“这里是‘无借口区’。”
他宣布,9月是“无借口月”
,并告诉所有人:“在本月,我们只解决问题,不找借口。”
这时,一个顾客打来电话抱怨该送到的货迟到了,经理说:“的确如此,下次再也不会发生了。”
随后他安抚顾客,并承诺补偿。
挂断电话后,他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因,但想到9月是“无借口月”
,就没有找理由。
后来这位顾客给公司总裁写了一封信,赞扬了在解决问题时他得到的出色服务。
他说,没有听到千篇一律的托辞令他感到意外和新鲜,他赞赏公司的“无借口”
运动是一个伟大的运动。
“拒绝借口”
应该成为所有日事日清员工最重要的行为准则,它强调的是每一位员工都应尽自己的努力去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。
其目的是为了让员工学会适应压力,培养他们不达目的不罢休的毅力。
它让每一个员工懂得,工作是没有任何借口的,人生也没有任何借口。
完美的借口并不会让事情变得更顺利,因此,不找借口,行动起来,把自己的工作做完、做好、做到位,才是日事日清的好员工。
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