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“普通的儿子”
“普通人”
的立场，也即是以“外行的视角”
感悟平凡生活中的趣事。
建立Franc品牌的高岛郁夫为了丰富员工们的感受性，鼓励他们尽可能减少加班，珍惜自己的私人时间。
据高岛说，在公司上班的时候，绝大部分工作都是机械化的，但作为职员最重要的并不是“机械化的劳作”
，而是应该丰富自己的感受性，不断提高“创造力”
，并且这一能力“需要在朝九晚五外的私人时间中培养”
。
高岛本人一有时间，就会抛开手头的工作，周游世界，以自己的眼睛观察与感受来自纽约、巴黎、伦敦等国外街头的各种信息。
这些信息并不完全和产品相关，而是囊括了社会动向、时尚潮流等方方面面的内容。
他经常以这些信息为基础预测未来消费者的关注点，建立有效的“假设”
。
以“设计师”
佐藤可士和观察“普通人”
佐藤可士和
消费者在追求怎样的新事物？虽然消费者本身无法回答出目前不存在的东西，但是问题的答案依然潜藏于他们心中。
只要跳出工作的格局，站在买方或接收方的立场，任谁都能回归消费者的心理。
那要想注意到这一点又该怎么做呢？佐藤可士和的话提醒了我们。
他说：“灵感和创意大多隐藏于日常生活，我在观察生活时有双重身份，一个是作为普通人的自己，一个是以设计师身份观察前者的自己。”
“普通人的视角”
任谁都拥有。
当然，作为普通人的佐藤，也比一般大众拥有更为敏锐的感受力。
不过佐藤之所以是佐藤，还因为他有一个“以设计师身份观察前者的自己”
。
我和佐藤有一个共同之处，即习惯从“另一个我”
审视自己的观点。
我经常嘱咐公司员工们：“工作时要客观地看待自己。”
也就是指从“另一个我”
的角度对自己的想法做出客观的评价。
当站在“另一个我”
的角度时，不仅视角发生了变化，自己也能跳出工作的框架，回归顾客的立场，意识到自身任性而矛盾的消费者心理。
然后卸下麻痹感观的“过滤器”
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