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日本电气的研发团队为了满足我们的苛刻条件,每天都在门店的零售第一线,从早上7点工作至晚上11点——恰巧与7-Eleven的店名相呼应。
他们的想法非常积极,认为:“如果应对得了全世界要求第一严格的7-Eleven,就能应对任何一家企业。”
信息系统对便利店而言是一切信息的动脉。
如果在最初的交涉中,我们以快速达成协议为目标,轻易妥协的话,这份幸运肯定不会降临,之后信息化的进展也可能走向不同的结果。
只有勇于挑战,努力实现自己坚信有价值的项目,才有机会邂逅幸运。
在和千禧零售株式会社(Milleailing,Inc.),即崇光?西武百货商场曾经的母公司进行经营合并时,我也感受到了幸运的气息。
这次合并的契机要从我们集团架构重组、成立控股集团开始说起。
我在2005年初提出这一决定后,下属制定了日程表称通常需要花费一至两年的筹备时间,加急的话勉强可以在9月召开临时股东大会。
但我并没有接受这一预估时间,反而严令员工必须在同年5月召开第一届定期股东大会。
最终职员们达成了我的要求,集团在9月正式转制为控股集团,完成了可以说是远超出行业常识的日程表。
恰巧在这时,千禧零售当年的社长和田繁明正在寻找长期股东。
和田为了重组西武百货,从子公司回到总公司重担大任,并在之后又和全体人员团结一致,重组了已经破产的崇尚百货。
自从和田邀请我在他们公司的培训课上演讲以来,我和他常常相约打高尔夫,在工作之外也成了不可多得的好朋友。
而在我们集团决定控股化后,和田对此非常关注。
当时的千禧零售正谋求上市,和田本人希望尽可能在日本的流通行业寻找到长期股东。
我与和田在流通业的经营想法上有许多相似之处,因此双方一拍即合,迅速达成了合作意向。
如果按照常规日程表筹备集团的控股化进程,7&i控股集团的成立时间将有所推迟,那么就可能错失之后的所有时机,无法实现对千禧零售的并购。
所以能抓住这一绝佳的时机,对我们而言真的是再幸运不过了。
突破公认常识与历史经验的行为,往往能遇见在普通情况下难以邂逅的幸运。
在多数人都会妥协的地方坚持到底,则可能收获轻易得不到的好运气。
回顾职业生涯可以发现,我的许多决定简直就是幸运的连环扣。
事业的成功不仅依靠能力与努力,有时也受到运气的影响。
虽然运气在很大的程度上是偶然的,但是,通过突破历史经验与公认常识的挑战和努力,却能吸引一般情况下难以邂逅的好运气。
纵观世间,取得卓越成就的人大多都谦虚道:“是我的运气好。”
与其说他们受到了幸运女神的青睐,不如说他们凭借自身的努力与挑战吸引了幸运女神的关注。
相反,那些自觉已经很努力却依然在事业上磕磕绊绊的人,则经常发牢骚说:“我可真是不走运。”
其实,这并非只是单纯的没有受到好运气的眷顾,而是因为被某些因素所束缚,或是轻易地妥协,或是采取的工作方法让他们与幸运擦肩而过。
幸运只青睐于勇于挑战、坚持努力的人
在物质匮乏、需求大于供应的卖方市场时代,只要门店里陈列了商品,卖家就算当起甩手掌柜也能获得良好的业绩。
换言之,畅销是卖方市场必然的结果。
但是,在当今供大于求、物质过剩的买方市场时代,畅销已不再是必然结果,当顾客从众多商家中选中你时,或许也不乏某些偶然性的因素。
卖方若想把这一偶然变为必然,必须以破釜沉舟的决心发起挑战。
例如创造打破“前定和谐”
、兼具“高品质”
与“便利性”
的新产品,在店内大面积地陈列与宣传,指示店员积极地与客人搭话等,这些都体现了破釜沉舟的挑战与努力。
虽然这种挑战常伴有较高的风险,但是通过不断的努力,偶遇幸运的概率也会同步提升。
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