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2.头部动作传递的信息
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在所有的微动作中,人们首当其冲地会注意到头部的动作。
正如人们常说的那句“点头yes摇头no”
一样,头部动作无疑是我们表达内心世界的一种最直白的信号。
借助于头部那些细小的动作变化,我们不仅可以传递出自己的心理信息,同时还可以洞察对方微妙的心理变化。
在头部的所有动作中,我们最熟悉的莫过于点头和摇头这两个既常见又简单的动作了。
然而,点头和摇头真的只是单纯地表示肯定与否定之意吗?除了摇头能够表达出否定的意思,还有其他头部动作也可以表达否定之意吗?还有那些我们常见却容易误会的动作,比如歪头、仰头等,它们又表达了什么样的含义呢?如果我们认真了解的话,就会发现头部动作的学问还真不小。
首先,我们来看点头。
点头表示赞同,这个含义似乎在全世界范围内都是通用的。
当然,除了赞同,点头还可以表示打招呼、欣赏、友好之意——关于这层含义,FBI也进行了许多相关研究。
他们经过长期的观察,认为某些时候的点头和鞠躬存在着一定程度上的联系。
他们在世界上不同国家进行测试的时候,尤其是在与陌生人相处时,都会发现这一动作的广泛适用性:当他们向对方点头时,对方也会向其点头。
甚至在某些国家,当他们做出点头这个动作时,身体还会略微向前倾,就像一个简化的鞠躬动作一样。
由此,FBI得出一个结论:鞠躬作为一种表达自己的敬意和顺从态度的礼仪,随着时代的进步与发展,它已经被人们在大多数非正式场合进行了简化,逐渐被点头所代替。
当然,一些比较正式和严肃的场合除外。
就像人们平时所说的“点头致意”
一样,点头的确代表了人们内心对对方的一种尊敬和顺从。
此外,点头动作如果发生在日常的交流中,它的含义则有可能因为频率的不同而发生改变。
试想一下,假如现在我们的对面正坐着一位和我们交谈的人,我们如果是在认真倾听对方的谈话,那么我们点头的频率会是怎样的呢?许多人都会意识到这种情形下的点头动作是缓慢的,并且频率较低;反之,如果一个人在听另一个人谈话时,不断地以很快的速度,高频率地点头,则说明他很不耐烦,对于对方的谈话内容感到枯燥与厌倦,但又碍于对方的地位或者是面子,不得不做出回应;再比如,当一个人在听另一个人说话时,只是时不时地出现点头的动作,则说明他可能对对方的谈话内容持有不同意见,这时候的点头表达出的是一种“我在听,同时也在琢磨对不对”
的意味。
在这方面,FBI特工可谓是高手中的高手,他们经常运用自己点头的动作和点头频率来获得对方的信任,为之后的工作和沟通打下良好的基础。
其次,我们再来看另一个基本动作:摇头。
摇头和点头一样,都可以说是人类与生俱来的一种本能。
想一想那些还不能说话的婴儿们吧,远古没有掌握语言交流能力的人类就像他们一样,正是用点头和摇头来表达自己内心的意愿的。
不过比较有趣的是,有时候某些人嘴上说着表示肯定的话,头部却会不自觉地做出摇头的动作。
这就是明显的“口不对心”
。
除了“口不对心”
之外,就像点头一样,摇头也存在着一个频率的问题,我们有时会将头摇得非常缓慢,有时则会摇得像个拨浪鼓一样,二者所表达的内心的否定程度是不一样的。
前者代表的一般是深思熟虑后的否定,虽然缓慢,但是却非常确定;而后者更多的时候代表的则是一种内心的恐慌、不愿意看见某个信息。
加上摇头之后的语言表达,很容易暴露行为人内心的秘密。
一个军火走私商就是这样一不小心把自己的同伙给暴露出来的。
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