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,或者“换作是我,我大概也会像你一样去做”
“我觉得有必要先听听你的看法”
。
第二种,觉得对方和自己的想法存在分歧,但是愿意找出对方谈话中正确合理的观点,愿意看到对方身上的闪光点和优势,并进行适当的赞美。
比如他们会说“听了你的话,我觉得你在某些方面可以称得上是我的老师”
,或者“你的某些观点对我的触动很大”
。
有时候可以拿出交流的诚意:“我看过你的方案,有些内容很不错。
我这儿也有一份方案,希望和你探讨一下。”
第三种,觉得对方的想法很不错,并且在交流中表达了对对方的认同和赞美。
在这种情况下,沟通者可以大胆地告诉对方“我很欣赏你”
,或者直接告诉对方“抛开立场问题,我更希望和你进行深入交流”
。
这种尊重主要在于对他人产生惺惺相惜的感觉,从而提升对方的存在感。
第四种,沟通者不仅对对方的想法非常赞同,而且能够从对方的谈话或者观点中找到和自己相似的内容。
只有寻找共同点,双方才有可能产生共鸣,才有可能找到更多的话题,并在情感上拉近彼此之间的距离。
沟通者可以这样传递自己的想法:“我并不觉得咱们之间是对立的,在很多方面我们有太多相似点了。”
从这几种沟通方法中可以看出,尊重他人观点时需要放下自己的立场和主观想法去窥测他人,应该想办法去挖掘对方身上的优势,迎合他人的思维进行对话。
在谈到这样的话题时,有人曾经做过这样一个生动形象的描述:
当你飞翔在石器时代的原始人上空时,穿上降落伞,跳下飞机,就在往下飘落的当中,你看到原始人将火把插在背包里携带着。
等你降落,走向他们,你说:“你们这些人对火完全不了解!”
然后猛然抽出你的打火机,把火点燃。
你知道接下来可能会发生什么事吗?他们会把你当早餐吃掉!
现在,同样的情节:你跳下飞机,看到他们将火把装在背包里携带着,等你降落,你走向他们说:“你们这些人真棒!
我好喜欢你们的生活方式,嘿!
你猜怎么着?我想变成你们,能不能让我跟随你们?我绝对会让自己有用的。”
原始人面面相觑,然后说:“管他的!
你高兴就跟着吧。”
无论如何,能够迎合他人,尊重他人的想法和生活习惯,重视别人存在的价值,或者让别人产生存在感,才能有效地消除彼此之间的隔阂,更好地联络感情。
不过尊重他人的观点并不意味着一味迎合,对他人的错误视而不见。
在恰当的时机下,人们应该含蓄地指出他人观点中的瑕疵,表明他人言行举止中的不当之处。
但是指出错误的时候,最好以提供建议的方式进行,即“我觉得您那样做可能会更好”
,而不是直接告诉对方“您的想法是错误的,应该换一种方式”
。
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