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紧张是正常的心理表现，从生理的角度来分析，适当的恐惧是保护自己的一种本能，当危险来临的时候，容易激发人们战斗或逃跑的反应。
这个时候身体中的脉搏会加快，肌肉会抽紧，肾上腺素会快速上升，为人体做出任何反应提供所需的能量。
紧张的情绪实际上为人们发挥出自己的表达能力提供了更多的帮助。
一般情况下，人们更习惯于和自己熟悉的人交流。
面对和自己不太熟或者根本不熟的人时，人们会表现出不自然的状态。
美国社会学家马克·格兰诺维（MarkGraer）将这两类人际关系划分为强关系和弱关系。
强关系是指在同一个生活圈和工作圈中的人际关系，比如家人、亲人、同事、朋友，或者有过一起生活经历的同学。
这一类人往往生活在同一个社交圈内，彼此比较熟悉，思维模式和行为模式相似或者有一些共同点，在沟通的过程中表现得比较顺畅自然。
弱关系是相对强关系而言的，通常指生活圈和工作圈以外的人，彼此之间不认识或者不熟悉。
一般来说，朋友的同事或者朋友的朋友都属于弱关系，或者彼此之间根本没有什么交集的陌生人。
由于缺乏交集，处于弱关系之中的人容易产生各种沟通障碍。
真正的高效沟通者往往来源于弱关系中，他们在和陌生人交谈时能够表现出出色的沟通技巧，能够表现出从容的状态。
而处于强关系之中的人往往已经习惯了彼此之间的沟通模式，交流容易陷入套路和固化模式之中。
这样的沟通往往难以产生什么优质内容，获得的高价值信息也会很少。
毕竟有时候不用说得那么清楚，不用注意太多的细节，也不会将关系搞僵。
强关系中的社会联系会弥补沟通上的不足。
就像朋友之间有时候会出现一些争执，即便不去做什么解释，双方也会很快释怀。
而在弱关系的社交体系中，为了说服对方，为了获得对方的谅解和信任，他们会努力提升说话的水平，因为如果沟通者不注意提升个人的沟通技巧和水平，不注意把握细节，就容易将沟通搞砸。
所以真正的锻炼最好是在陌生的环境中进行，最好是面对陌生的沟通对象。
弱关系下的沟通要求更高。
而在打造弱关系时，可以请求朋友或者同事牵线，让他们带着自己走出朋友圈，进入他们的生活圈，认识他们的朋友，从而融入新的社交群体。
在朋友或者同事的介绍下认识更多的新朋友，接触更多不同类型的人，和更多不同领域内的人进行交流，这样不仅能够提升沟通技巧、沟通信心，还能积累更多的经验。
尝试着要求每周或者每隔一段时间必须与几个陌生人进行交往，或者建立比较稳定的社交关系。
平时多和陌生人接触，这种接触无疑会对沟通能力提出更高的要求，促使人们不断自我提升，掌握和丰富自己的沟通技巧。
最常见的方式就是业务谈判、公开演讲以及参加聚会或宴会。
比如马云就拥有出色的英语表达能力，而这一切归功于他在日常生活中的锻炼和积累。
正如他所说的那样：“我的英语不是正规教育出来，是聊天聊出来的。
我们家是没有人懂英文。
我每天早上骑自行车到杭州酒店门口，找来旅游的老外练英文，我做免费导游，这样聊了九年。”
类似于这样的沟通模式，往往可以更好地提升个人的沟通状态，帮助自己不断完善沟通的技巧，丰富沟通的话题，并且拔高沟通的层次和水平。
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