天才一秒记住【热天中文网】地址:https://www.rtzw.net
运用头脑风暴法集思广益
banner"
>
在针对某个话题进行讨论的时候,为了获得更多更好的建议,完善相关的信息,有时候会采取团队沟通模式,这时候沟通者应该跳出双人沟通的基础模式,打造一个团队式的开放式的讨论模式。
在这类团队沟通模式中,最常见的就是头脑风暴法。
头脑风暴法最初是对精神病患者的精神错乱状态的一种描述,它表现出来的是一种自由不受拘束的联想和表达方式,说明了精神病患者错乱无序、毫无规则的行为表现和思考模式。
随着管理学的兴起,头脑风暴法渐渐成为自由讨论、自由表达的代名词,变成了一种产生新观念或激发创新设想的方式,并被千千万万的企业和团队组织当成内部交流的重要形式,成为群体沟通中的一种重要法则。
美国BBDO广告公司的奥斯本是头脑风暴法的首创者。
他在讨论某个价值工程的时候,发现一直以来都是负责人一个人说了算,而由于负责人的能力有限、知识范围有限,加上个人容易出现一些不易察觉的错误,因此很多决策都不够合理。
正因为如此,奥斯本决定进行革新,他打破了过去管理者一言堂的局面,让更多的小组成员参与到话题讨论当中来,并且相关的讨论基本不受限制,大家就像知心朋友一样在正常融洽的氛围中沟通。
整个沟通形式可以是会议、座谈会或者单纯的讨论。
在头脑风暴中,所有参与者会畅所欲言,提出各自不同的观点。
头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法(通常称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(称反头脑风暴法)。
直接头脑风暴法可以有效激发大家的创造性,产生更多的方法和点子。
反头脑风暴法在于对前者提出的设想、方案逐一质疑,分析其现实可行性。
比如很多管理者在提出一个课题后,会让参与者针对课题进行讨论和分析,然后大家各抒己见,不断完善和丰富这个课题的内容。
最后,管理者会对大家的观点进行整理和总结,制订一个比较合理的方案。
这样的头脑风暴法就是直接头脑风暴法。
在整个沟通和讨论的过程中,大家都会围绕着课题进行讨论,不断丰富相关的内容。
有的管理者给出一个具体的执行方案,然后让参与者讨论这个方案是否合理,是否可以执行。
参与者会针对固有的方案进行分析,提出质疑,对一些看起来不合理的地方进行修改。
如果方案不可执行的话,参与者就会提出自己的看法。
这样的沟通方式就是反头脑风暴法。
整个沟通和讨论的过程是一种提出质疑、提出批判、寻找漏洞的过程,目的是确保该方案真实可行。
无论是哪一种方式,头脑风暴法都存在两个基本特点:一是人数众多,大家可以提出很多看法和意见。
在采用头脑风暴法的时候,任何与之有关的参与者都必须保持开放的姿态,所有人都应该获得参与讨论的权利,都可以针对话题进行自由畅想,提出各种奇怪的观点,而且负责发起讨论的人应当鼓励其他人提出不同的看法。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!