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在讨论中,既要注重对质量的把握,也要注重对数量的把握。
只有相关人员参与其中,提出更多的看法和观点,整个讨论互动才有可能产生更好的效果。
二是坚持求同存异的原则。
大家的想法虽然不一样,但是可以用作补充和参考。
管理者或者主持者提出明确的话题,说明会议的规则,并且努力创造一个融洽轻松的会议气氛。
他们一般不发表自己的意见,以免影响会议的自由氛围。
大家可以自由提出尽可能多的方案。
作为一种多人参与且保持开放和包容的沟通模式,整个沟通对话都在一个很好的沟通氛围中进行。
大家可以自由探讨,相互辩论,但在表达自己观点的同时,所有人都应该保持对他人观点的尊重,即不以打压他人观点为自己正名的方式进行沟通。
在评判他人的观点时,一定要看重他人的优势,想办法取长补短,互相启发、互相补充、互相完善。
正因为如此,头脑风暴法能够有效扩展话题,丰富话题的内涵。
在谷歌公司内部,每隔一段时间都会发起一场头脑风暴,部门的负责人会让所有工程项目的参与者聚集在一起开会。
会议有时候是以茶话会的形式展开,大家就在办公室里围成一圈,一边喝着咖啡,一边畅快地表达自己的想法。
华为公司也有类似的沟通方式,管理者经常聚在一起喝茶,然后讨论公司的发展项目。
所有人都围绕主题进行充分的开放式的讨论,彼此之间也会进行争论和辩解。
欧洲某些企业则将头脑风暴法和反头脑风暴法结合起来。
公司内部的管理者会召开十一人会议,然后让大家提出自己的想法,而公司唯一的要求就是这十一个人当中,至少有一个人必须提出反对意见,即便前面十个人都表示同意,或者拥有统一的观点,第十一个人也必须给出反对的意见以及反对的理由。
对于公司来说,任何一个方案都不可能是完美的,总会有一些缺陷存在,因此需要有人提出质疑。
这样才能确保方案的制订更加合理、高效。
需要注意的是,很多头脑风暴法的参与者也会存在滥竽充数的行为。
他们通常会展示出积极的参与态度和沟通讨论的责任心,但往往更像是形式上的作秀。
他们会提出一些无关痛痒的观点,或者对他人的观点做一些无价值的点评,根本不会进行实质的探讨。
从根本来说,他们并不在乎别人说了什么,也不关心他人的立场是什么,他们只是单纯地敷衍几句,为的就是不让自己看起来无所事事。
这种形式主义的态度通常会引起他人的不满,破坏整个团队的沟通氛围。
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