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“何为企业的本质”
“何为经营”
等问题。
正因为我们是地方企业,才更应该志存高远。
我们要将企业的理想与热忱传播给全世界,就是成为“世界企业”
。
优衣库明文规定了企业理想与企业理念,而这也成了优衣库的力量源泉。
而且,这些明文理念大多是柳井正本人在山口时代[2]起草而成的。
正因为优衣库身在市场状况相对简单的地方城市,才能不断升华其特有的“理念重视型”
经营。
最重要、现实、鲜明的因素是——原因三:出身地方小城市,给柳井正带来了强烈的自卑感、渴望感及焦虑感。
柳井正本就是个自尊心强、不愿服输的人。
在这些因素的催动下,他自会抖擞精神,化自卑为动力,化焦虑为能量,引领优衣库勇往直前。
柳井正有这样的口头禅:“日本是世界的边远地区。
正因为如此,我们才要进军世界。”
也正是“山口是日本的边远地区”
这一几近“心灵创伤”
的自卑感,让他产生了那样的想法。
近来有不少人宣称,“贱卖与打折”
是导致通货紧缩越发严重的元凶。
他们得出的结论是:“通货紧缩会导致物价下跌。
一开始消费者会举双手欢迎,但各个公司会陷入价格的消耗战中,把制造业也拖下水,导致日本企业逐渐疲软,最终引起全体国民收入的下降与企业雇佣率的降低,形成恶性循环。”
然而,这是一种先入为主的陈旧观念。
月刊《文艺春秋》在2009年10月号刊登了经济学家滨矩子女士的文章,题为《优衣库荣而国灭》。
2010年1月的《文艺春秋》更是变本加厉,刊登了滨矩子女士与经济评论家荻原博子女士的对谈录,题为《优衣库型通缩,导致日本沉没》。
这两篇文章都引发了读者的广泛讨论。
这两篇报道都以优衣库为例,打出了引人注目的标题,但内容不免有失偏颇。
报道的主旨是:“降价的连锁反应会引起通缩的恶性循环,破坏日本经济。
而引起这一现象的先锋,正是‘利己主义’的代表——优衣库。”
但这个结论却有一个巨大的漏洞,那就是没有考虑到“新市场的创造”
。
如果各家公司不改变商品的价值和功能,单纯以降价为手段夺取市场份额,那的确会加速通缩,导致市场和经济不断萎缩。
那两篇报道的确有些道理,这种情况就是所谓的“恶性通缩”
。
但优衣库与之前提到的H&M,还有近年在日本备受追捧的宜家(IKEA)、开市客(Costco)都是新型的低价格企业。
它们的商品与销售方式让新的市场浮出了水面,孕育出了新的消费观,还扩大了内需。
从这个角度看,它们分明站在通缩的对立面上,至少它们绝非简单的降价贱卖。
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