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从人的心理上来讲,每个人的潜意识中都有一种“排他性”
,对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉地表现出更多的兴趣和热情,对与自己无关的则有一定的排斥。
因而,在交谈中将这类关系点出,就使对方意识到两人其实很“近”
。
这样,无论对方地位在你之上或你之下,都能较好地形成坦诚相谈的气氛,打通初次见面由于生疏造成的心理上的“防线”
。
毛泽东同志就常用这种“拉关系”
的技巧。
新中国成立后接见民主人士时.凡是与他有点亲戚关系的,以及通过师生、故友的关系有些瓜葛的.往往是刚一见着面,没出两三句话,他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系,在“我们是一家子”
的爽朗笑声中,气氛亲热了许多,使被接见者备感亲切。
以馈谢的方式来加强感情
有一位同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是:“开学时就是你帮你安置床铺的。”
“是吗?”
那个高年级同学惊喜地说。
接着两人的话题就打开了.关系顿时也热乎了许多。
那个高年级同学的确帮过我们许多人,不过开学初人多,他也记不得了。
而这个新来的同学则恰到好处地点出了这些.给对方很大的回转余地。
也使两人的关系拉近了一层。
一般说来,每个人都对自己无意识中给别人帮助感到高兴,见面时若能不失时机地点出,无疑能引起对方的极大兴趣。
因
关心和体贴是最好的方法
杰弗逊说:“天下至乐,莫过于对我欣赏的人表达敬意。”
人是有丰富感情的动物,作为领导,关心和体贴下属是对下属最好的激励方式之一。
领导对下属的长处和优点表示欣赏和肯定.仅凭几旬口头上的激励之词是不够的,还要有实际行动,也就是要关心和体贴下属,让他觉得受到了尊重和爱护,觉得在领导心目中自己一直都是一个重要角色,这样才能激励下属对工作更加努力,对你更加尊重,死心塌地地与你共处。
激励是交际中必不可少之物.但如果仅限于口头上的只言片语,下属就会怀疑领导的诚意和价值.而一点一滴的关心和体贴的实际行动则是最朴实、最真诚、最珍贵的激励和肯定,领导一次例行的激励可能几天就被自己抛之脑后,但对于下属来说,却长久铭记于心,甚至终生难忘。
在以人为中心的现代社会里.单纯的上下级关系正在逐渐被摒弃。
在高效率、快节奏的生活中.人道主义更受人们的青睐。
关心人才、爱护和珍惜人才、尊重人才逐渐成为社会的主流风尚。
在领导与下属之间渗入个人友谊和感情的因素,对开展领导工作很有益处,这种方法会使领导成为一个轻松的权威。
关心和体贴下属是对下属的最好激励形式之一,在下列场合中,收效更佳。
第一,记住下属的生日,以适当的方式祝贺。
现代人都习惯过生日.在生日这一天.一般都是和知心朋友一块祝贺。
聪明细心的领导会抓住机会,见缝插针,加入庆祝的行列。
也许下属当时并不太在意,但是当他换了生活环境或领导的时候.他就会回忆起曾得到的祝贺和赞美。
要给下属庆祝生日,可以发点奖金、买个蛋糕、请吃顿饭、送一束花等,效果都会很好。
如果乘机再加上几句美言对下属的功绩表示激励,则更会锦上添花。
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